商场在老人摔倒事件中可能承担的责任，主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为您详细分析：
商场未尽到安全保障义务的情况
- 责任认定：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果商场在地面湿滑、有障碍物、照明不足等情况下，未设置警示标志或未及时清理，导致老人摔倒，商场应承担相应的赔偿责任。
- 赔偿范围：赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果老人因摔倒造成残疾，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
商场已尽到安全保障义务的情况
- 责任免除：如果商场已经尽到了合理范围内的安全保障义务，例如地面干净无障碍物、照明充足、设置了必要的警示标志等，老人摔倒是由于自身原因（如疏忽大意、身体原因等）导致的，那么商场通常不承担赔偿责任。
- 特殊情况：然而，如果老人能够证明商场存在某些特殊情况（如商场员工故意或过失导致老人摔倒），即使商场整体上已尽到安全保障义务，也可能因特定员工的过错而承担部分或全部责任。
举证责任与证明标准
- 老人举证：在诉讼中，老人需要证明商场存在未尽到安全保障义务的行为，以及该行为与自己摔倒之间存在因果关系。这通常需要提供现场照片、视频、证人证言等证据。
- 商场抗辩：商场则可以通过提供监控录像、清洁记录、警示标志设置情况等证据来证明自己已经尽到了安全保障义务。
实际案例与启示
- 案例参考：在实际案例中，法院会根据具体情况综合判断商场是否尽到了安全保障义务。例如，如果商场在雨天未及时清理地面水渍，导致老人滑倒受伤，法院可能会认定商场未尽到安全保障义务而判决其承担赔偿责任。
- 启示建议：对于商场而言，应定期检查并维护经营场所的安全设施，及时清理障碍物和水渍等危险源，设置必要的警示标志，以降低类似事件的发生风险。对于老人而言，在商场等公共场所行走时应保持警惕，注意观察周围环境，避免发生意外。
总结与建议：商场在老人摔倒事件中是否承担责任，关键在于是否尽到了安全保障义务。如果商场存在过错导致老人摔倒受伤，应承担相应的赔偿责任；如果商场已经尽到了安全保障义务，则通常不承担赔偿责任。在实际操作中，建议双方通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷。如果您或您的家人遇到类似情况，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议。