结论：快递员在宿舍接工作电话突发疾病去世，是否属于工亡，需根据具体情况综合判断，关键在于疾病是否与工作有关、是否在工作时间和工作岗位上突发以及是否在48小时内经抢救无效死亡。以下是对此问题的详细分析：

一、工伤的基本原则

工伤通常指的是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到的事故伤害或患职业病。这是判断工伤的核心原则。对于快递员在宿舍接工作电话突发疾病去世的情况，我们需要从工作时间、工作岗位以及疾病与工作的关联性等方面进行综合考量。

二、视同工伤的特殊情形

根据《工伤保险条例》第十五条第（一）项规定，存在以下特殊情形可视同工伤：

1. 工作时间和工作岗位上的突发：

   • 如果快递员在接工作电话时，处于工作时间且该电话内容与工作直接相关，可以认为其处于工作岗位上。此时，若突发疾病并随后去世，有可能被认定视同工伤。
   • 关键在于证明接电话的行为是工作行为，且疾病发作与接电话这一工作行为有直接关联。

2. 48小时之内经抢救无效死亡：

   • 若快递员在突发疾病后，被送往医疗机构进行抢救，并在48小时内经抢救无效死亡，则符合视同工伤的时间条件。
   • “48小时”的起算时间以医疗机构的初次诊断时间为准。

三、具体案例分析

• 情况一：若快递员在休息时间（非工作时间）在宿舍接工作电话，突发疾病并去世，且无法证明疾病与工作有直接关联，则一般不被视为工伤。
• 情况二：若快递员在工作时间（如加班期间）在宿舍接工作电话，突发疾病并随后在48小时内经抢救无效死亡，且疾病发作与接电话这一工作行为有直接关联，则有可能被认定视同工伤。

四、申请工伤认定的流程

若家属认为属于工伤而单位不认可，家属可在事故伤害发生之日起1年内，向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。申请时需提交相关材料，包括工伤认定申请表、劳动关系证明材料、医疗诊断证明等。

五、建议与注意事项

1. 及时收集证据：家属应尽快收集与快递员工作相关的证据，如工作记录、通话记录、医疗诊断证明等，以证明疾病与工作之间的关联性。
2. 咨询专业律师：在处理此类复杂案件时，建议家属咨询专业律师，以获取准确的法律意见和帮助。律师可以根据具体情况，为家属提供针对性的法律建议和策略。
3. 关注时间限制：家属应注意工伤认定申请的时间限制，确保在规定时间内提出申请，以免错过申请时机。

综上所述，快递员在宿舍接工作电话突发疾病去世是否属于工亡，需根据具体情况综合判断。若家属认为符合工伤认定条件，应及时收集证据并咨询专业律师，以维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。