当遇到工会似乎在帮助用人单位侵犯劳动者权益的特殊情况时，这确实是一个复杂且敏感的问题。不过，首先我们要明确的是，工会的核心职责是代表和维护劳动者的合法权益，其存在和运作都是基于这一基本原则。但在实际操作中，如果确实出现了工会行为与这一原则相悖的情况，我们可以从以下几个方面来理解和应对：
一、理解工会的角色与职责
工会作为劳动者权益的代表，其首要任务是确保劳动者的合法权益不受侵犯。这包括监督用人单位遵守劳动法律法规、参与劳动合同的签订与管理、调解劳动纠纷、保障劳动安全与健康等。在正常情况下，工会会积极履行这些职责，为劳动者争取最大的利益。
二、分析可能出现的特殊情况
信息不对称或误解：有时候，劳动者可能对工会的某些行为产生误解，认为工会是在帮助用人单位。这可能是由于信息传递不畅或双方沟通不足导致的。在这种情况下，劳动者应主动与工会沟通，了解工会的真实意图和行动依据。
工会内部问题：虽然不常见，但工会内部也可能存在管理不善、腐败或个别工作人员行为不当等问题，导致工会未能有效维护劳动者权益。如果怀疑工会存在此类问题，劳动者可以向更高级别的工会组织或相关部门反映情况。
用人单位的强势地位：在某些情况下，用人单位可能利用其在经济、社会等方面的优势地位，对工会施加压力或影响，导致工会在某些决策上偏向用人单位。这虽然不符合工会的宗旨，但在现实中确实可能发生。
三、应对策略与建议
加强沟通与协商：劳动者应首先尝试与工会进行直接沟通，表达自己的诉求和关切。通过协商，双方可以增进理解，寻找解决问题的最佳途径。
寻求外部支持：如果与工会的沟通无果，劳动者可以寻求其他外部支持，如向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁或提起诉讼等。这些法律手段可以有效维护劳动者的合法权益。
联合其他劳动者：劳动者可以联合其他受到相同或类似问题困扰的同事，共同向工会或相关部门表达诉求。集体行动往往能产生更大的影响力，促使问题得到更快解决。
关注工会改革与建设：劳动者可以积极参与工会的改革与建设工作，推动工会更加透明、民主地运作。通过参与工会活动、提出建设性意见等方式，劳动者可以影响工会的决策方向，确保其更好地代表和维护劳动者权益。
四、法律保障与维权途径
无论遇到何种情况，劳动者都应牢记自己的合法权益受法律保护。在维权过程中，劳动者应注重收集相关证据，如合同文本、工资单、社保缴纳记录等，以证明用人单位的违约行为和对劳动者权益的侵犯。同时，劳动者也应了解并遵守法定程序，如先协商、调解，再申请仲裁或提起诉讼等。
总之，虽然工会帮助用人单位侵犯劳动者权益的情况极为罕见且不符合工会的宗旨，但如果确实遇到此类问题，劳动者应保持冷静、理性应对，通过沟通、协商、法律手段等多种途径来维护自己的合法权益。