企业单方面降低老客户提成是否合理，需分情况讨论，核心在于企业行为是否具备合法性与合理性依据。以下从不同角度展开分析：

1. 合同约定优先

若企业与老客户签订的合同中明确约定了提成比例、调整条件及程序（如“企业可根据市场情况调整提成，但需提前30日书面通知”），则企业降低提成的行为可能合法，但需严格履行合同约定的程序（如通知义务）。
例外情形：若合同条款属于“格式条款”（如企业单方面制定的重复使用条款），且未对老客户进行合理提示或说明，可能因违反《民法典》第496条被认定为无效，老客户可主张按原比例执行。

2. 无合同约定时的处理

若双方未签订书面合同或合同未约定提成调整规则，企业降低提成的行为需满足以下条件才可能被认定为合理：

• 协商一致：企业需与老客户就提成调整达成合意，否则构成单方违约，老客户可要求按原比例支付提成或解除合作并索赔。
  
• 情势变更原则：若因市场环境、政策变化等不可归责于双方的原因导致继续按原比例执行显失公平（如企业成本激增、利润锐减），企业可依据《民法典》第533条请求变更合同，但需提供充分证据（如财务报表、行业数据）证明调整的必要性。
  风险提示：企业若无法证明“情势变更”或未履行协商程序，擅自降低提成可能被认定为违约，需承担继续履行、赔偿损失等责任。

3. 企业行为是否侵犯老客户权益

即使企业调整提成具备合法性，仍需审查其行为是否侵犯老客户的合法权益：

• 公平交易权：若企业通过降低提成变相强迫老客户接受其他不利条件（如提高采购量、缩短付款周期），可能违反《消费者权益保护法》第10条，老客户可向市场监管部门投诉或提起诉讼。
  
• 诚实信用原则：若企业降低提成无合理依据（如仅为增加自身利润），可能因违反《民法典》第7条被认定为恶意违约，需承担惩罚性赔偿责任（如赔偿老客户预期利益损失）。

4. 实务建议

• 对老客户：
  
  1. 核查合同条款，确认企业是否具备调整提成的合同依据；
     
  2. 若企业未履行协商或通知义务，可书面拒绝调整并要求按原比例执行；
     
  3. 保留合作期间的交易记录、沟通记录等证据，以备维权之需。
     
• 对企业：
  
  1. 调整提成前应与老客户充分协商，并签订补充协议；
     
  2. 若需单方调整，应确保合同条款合法有效，并留存“情势变更”的证据；
     
  3. 避免通过降低提成实施不正当竞争或侵犯老客户权益。

总结：企业降低老客户提成的合理性需结合合同约定、调整程序及行为目的综合判断。若您涉及此类纠纷，可直接向我咨询具体应对策略。