此问题主要涉及合同纠纷，应依据合同的具体条款及《民法典》的相关规定来处理。

一. 分析合同关系

1. 合同成立：骑手送餐是基于顾客与商家之间的外卖服务合同。当顾客下单，商家接单后，双方之间的合同即成立。
2. 合同内容：该合同通常包括送餐时间、地点、餐品内容、价格及退款政策等条款。

二. 考虑退款情况

1. 商家同意退款：若商家基于某种原因（如餐品问题、送餐超时等）同意顾客的退款申请，这通常意味着商家承认了自己在合同履行中的某种违约或瑕疵，并愿意通过退款来弥补顾客。
2. 骑手权益：骑手作为合同的第三方执行者，其权益也应得到保障。若退款导致骑手无法获得应有的报酬，骑手有权向商家或平台提出申诉。

三. 法律依据

1. 《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2. 《民法典》第五百九十二条：当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任。当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。

四. 处理建议

1. 查看合同条款：首先，应查看外卖服务合同中的退款政策，了解退款的具体条件和流程。
2. 沟通协商：商家、顾客和骑手三方应进行沟通，明确退款的原因和责任归属，以及退款后骑手的报酬如何处理。
3. 依据法律维权：若商家或平台的处理方式损害了骑手的合法权益，骑手可以依据《民法典》的相关规定，通过法律途径来维护自己的权益。

我建议，作为骑手，在遇到此类情况时，应首先保持冷静，查看合同条款，并与商家和顾客进行沟通。若权益受损，应及时通过法律途径来维权。同时，也建议商家和平台完善退款政策，确保各方的权益都能得到妥善保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。