结论：物业从业人员在法定节假日当天轮休但实际上班的，有权要求用人单位支付3倍工资。以下从法律适用、支付条件、例外情形三个角度展开分析：

1. 法律明确规定法定节假日工资支付标准

根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条第三项及《工资支付暂行规定》第十三条，用人单位在法定节假日安排劳动者工作的，必须支付不低于工资300%的工资报酬，且不得以调休替代。这一规定适用于所有行业，包括物业行业，无论劳动者原定是否轮休。

关键点：

• 法定节假日具有强制性，用人单位无权单方面将“轮休日”排除在法定假日外；
  
• 3倍工资的计算基数为劳动者本人的日工资标准（通常按月工资÷21.75天计算）。

2. 轮休不影响法定节假日加班工资的认定

若物业企业因工作安排需要，在法定节假日当天要求原本轮休的劳动者上班，属于“临时调岗至法定节假日工作”，仍需按3倍工资支付。
例外情形：若企业已提前与劳动者协商一致，将法定节假日调至其他日期休息（即“补休”），则无需支付3倍工资。但需满足：

• 双方书面或明确口头约定；
  
• 补休日期在合理期限内（如当月或次月）；
  
• 劳动者实际享受了补休。

3. 实务操作建议

• 劳动者：保留考勤记录、排班表、加班通知等证据，若企业拒付3倍工资，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁；
  
• 用人单位：应避免在法定节假日强制轮休人员上班，若确需安排，需提前与劳动者协商并明确工资支付方式，降低法律风险。

总结：法定节假日的加班工资支付是法定强制义务，轮休不构成免责理由。若您遇到类似纠纷，可进一步提供具体细节（如劳动合同约定、企业排班规则等），我将为您分析维权路径。