在面对工伤后甲方（即用人单位）不想积极处理的情况时，通过电话沟通来维护自己的权益，确实需要一些策略和注意事项。以下是一些建议，希望能帮助您在电话沟通中更加有利：

一、沟通前的准备

1. 收集证据：在打电话之前，确保您已经收集了所有与工伤相关的证据，如医疗记录、工伤认定申请书、事故现场照片等。这些证据将在沟通中起到关键作用，帮助您更有说服力地阐述自己的情况。

2. 了解法律法规：熟悉《工伤保险条例》等相关法律法规，了解自己的权益和用人单位的责任。这样，在沟通中您就能更准确地指出用人单位的问题，并要求其按照法律规定履行义务。

3. 准备沟通要点：提前列出您想要在电话中讨论的关键点，如工伤认定、医疗费用报销、工伤待遇等。这样，您就能确保沟通不偏离主题，且每个要点都得到妥善处理。

二、电话沟通时的策略

1. 保持冷静和礼貌：尽管您可能对用人单位的态度感到不满，但在电话中保持冷静和礼貌至关重要。这有助于建立积极的沟通氛围，使对方更愿意倾听您的诉求。

2. 清晰阐述事实：用简洁明了的语言阐述工伤发生的时间、地点、经过以及您因此受到的伤害。避免使用情绪化的言辞，而是用事实和数据来支持您的观点。

3. 引用法律法规：在沟通中适时引用相关法律法规，强调用人单位的责任和您的权益。这可以增强您的话语权，使对方更重视您的诉求。

4. 提出具体要求：明确告诉用人单位您希望他们采取的具体行动，如尽快进行工伤认定、报销医疗费用、支付工伤待遇等。同时，设定一个合理的期限，要求对方在这个期限内给予答复或采取行动。

5. 记录沟通内容：如果可能的话，在电话沟通时录音或记录沟通要点。这有助于您在后续处理中回顾沟通内容，确保双方的理解一致，并在必要时作为证据使用。

三、沟通后的跟进

1. 确认沟通结果：在电话沟通结束后，及时通过邮件或书面形式确认沟通结果，包括双方达成的共识、用人单位承诺采取的行动以及期限等。这有助于确保双方对沟通内容有明确的了解，并减少后续纠纷的可能性。

2. 持续跟进：如果用人单位在承诺的期限内没有采取行动或没有给予答复，您可以再次联系他们，询问进展情况并强调您的诉求。同时，您也可以考虑向劳动监察部门或劳动争议仲裁机构寻求帮助。

3. 保护自己的权益：在整个过程中，务必保护好自己的权益。如果用人单位的行为涉嫌违法或侵犯您的权益，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

最后，我想强调的是，虽然电话沟通是一种有效的解决方式，但在某些情况下，面对面沟通或书面沟通可能更为合适。因此，您可以根据具体情况选择最适合的沟通方式。希望这些建议能帮助您在电话沟通中更加有利，并顺利解决工伤问题。