您好，针对您提出的“不知情雇佣了童工用人单位怎么补救”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，即使用人单位声称不知情，也不能完全免除其雇佣童工的法律责任。因此，一旦发现疑似使用童工的情况，用人单位应立即采取以下应对措施：

一、立即应对与保障措施

1. 确认与停止工作：

   • 用人单位应迅速通过查看身份证件等方式核实员工年龄。
   • 若确认为童工（即未满十六周岁的未成年人），应立即停止其所有工作，以避免对童工造成进一步的身心伤害。

2. 身体检查与治疗：

   • 安排专业医疗机构对童工进行全面身体检查，确保其健康状态。
   • 根据检查结果，提供必要的治疗，并承担相关费用。

3. 联系监护人：

   • 及时与童工的家长或其他监护人取得联系，告知实际情况。
   • 妥善安排将童工送回原居住地，期间确保童工的交通安全和生活保障，所需费用由用人单位承担。

4. 报告相关部门：

   • 按照法律规定，及时向当地劳动监察部门、公安部门等报告雇用童工的情况。
   • 接受并配合相关部门的调查和处理，如实提供相关信息和证据。

二、可能面临的法律责任

1. 行政责任：

   • 根据《禁止使用童工规定》，用人单位使用童工的，将面临每使用一名童工每月处5000元罚款的处罚。
   • 若在有毒物品作业场所使用童工，处罚将更为严厉。
   • 若用人单位逾期不改，不从责令限期改正之日起，将面临每使用一名童工每月处1万元罚款的处罚，并可能由工商行政管理部门吊销营业执照或由民政部门撤销民办非企业单位登记。

2. 民事责任：

   • 若童工在工作过程中受到伤害，用人单位需负责送医治疗，并承担治疗期间的全部医疗和生活费用。
   • 若童工伤残或死亡，用人单位除可能面临吊销营业执照等行政处罚外，还需一次性给予伤残童工或死亡童工的直系亲属赔偿，赔偿金额按国家工伤保险规定计算。

三、预防与管理措施

为了避免类似情况再次发生，用人单位应采取以下预防和管理措施：

1. 严格审查招聘：

   • 在招聘时严格审查求职者的身份证件，核实年龄信息，确保不录用童工。

2. 建立健全档案管理制度：

   • 留存员工身份信息等资料，以便进行有效管理和核查。

3. 优化招聘流程与培训：

   • 对招聘流程进行全面梳理和优化，确保招聘环节的严谨性。
   • 加强对员工的培训和教育，提高员工对保护未成年人权益的认识和重视程度。

4. 定期内部自查：

   • 定期进行内部自查，确保无童工被雇用，及时发现并纠正问题。

综上所述，用人单位在不知情雇佣童工后，应立即采取一系列应对措施，保障童工权益，并积极配合相关部门的调查与处理。同时，通过加强内部管理和预防措施，确保今后不再出现类似情况。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。