公司不允许个人返残（即个人将残次品退回公司以获得退款、换货或维修等处理）的做法是否合法及应对方式，需分情况讨论：

1. 若公司规定与法律法规冲突
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理。若公司以内部规定为由拒绝返残，且该规定违反法律强制性条款（如拒绝退换残次品），则该规定无效。您有权通过投诉、诉讼等途径主张权利，具体可向当地市场监管部门举报，或直接向法院起诉要求公司履行法定义务。

2. 若公司规定合法但限制条件苛刻
   若公司规定允许返残，但设置了不合理条件（如要求提供原始发票但未提前告知、限定极短返残期限等），可能构成《民法典》第四百九十六条中的“格式条款无效”情形。您可主张该条款不成为合同内容，要求公司按合理流程处理返残。例如，若公司以“超过7天无理由退货期”为由拒绝返残，但商品实际存在质量问题，您仍可依据《消费者权益保护法》主张权利。

3. 若公司规定完全合法且无瑕疵
   若公司规定符合法律要求（如明确返残流程、期限、条件等），且您未满足条件（如无法提供购买凭证、商品损坏非质量问题等），则公司拒绝返残可能合法。此时建议您优先与公司协商，说明实际情况（如商品质量问题证据），争取公司通融处理；若协商无果，可评估是否符合法律救济条件（如商品是否存在隐蔽瑕疵）。

行动建议：

• 第一步：核实公司返残政策（如员工手册、合同条款）及商品质量情况，判断公司拒绝返残的理由是否合法；
  
• 第二步：收集证据（如商品照片、购买凭证、沟通记录等），证明商品存在质量问题或公司规定不合理；
  
• 第三步：根据证据情况，选择向市场监管部门投诉、申请仲裁（如有仲裁条款）或直接起诉。
  

温馨提示：若涉及金额较大或证据复杂，建议提前整理材料后向我详细描述，我会进一步分析法律风险及应对策略。