针对公职人员入职十几年后人事档案学历存疑的情况，处理方式需结合具体情形和法律规定综合判断，以下是分情况说明及处理建议：

1. 若学历存疑属档案记录错误或信息不全
   根据《干部人事档案工作条例》第三十七条，档案内容存在疑问的，需由组织人事部门通过调取原始材料、函调、实地调查等方式核实。例如：

   • 若因历史原因导致档案中学历材料缺失（如毕业证书遗失），可联系毕业院校补办学历证明或出具学籍档案；
     
   • 若档案记载与实际学历不符（如录入错误），需提供原始学历材料（如录取名册、成绩单）进行更正。
     处理结果：经核实后，档案内容可修正，不影响公职身份及待遇。

2. 若学历存疑涉及虚假材料或造假行为
   根据《公务员法》第二十六条及《事业单位公开招聘人员暂行规定》第三十条，报考者需如实填报信息，提供虚假材料者将面临：

   • 行政处分：若在入职时隐瞒学历造假，可能被给予警告、记过甚至开除处分；
     
   • 职务撤销：若学历是晋升条件之一，造假行为可能导致已获职务被撤销；
     
   • 法律责任：若造假行为涉及伪造国家机关公文证件（如伪造毕业证书），可能触犯《刑法》第二百八十条，构成伪造国家机关证件罪。
     处理结果：需根据造假情节轻重，由单位或纪检监察部门依法依规处理。

3. 若学历存疑因政策变更或历史遗留问题
   例如：早期学历认证标准与现行不同（如“五大生”学历认可问题），或因学校合并、撤销导致学历无法认证。此时需：

   • 参考教育部或人社部发布的学历认证指南，通过指定渠道（如学信网）补充认证；
     
   • 若因政策调整导致学历失效，需结合入职时的政策环境判断是否构成“隐瞒造假”（如入职时学历已获认可，后续政策变化不溯及既往）。
     处理结果：以政策依据为准，通常不追究个人责任，但需补充完善档案材料。

建议行动步骤：

1. 自查原始材料：尽快联系毕业院校、教育主管部门调取学历证明（如录取名册、毕业证书存根）；
   
2. 主动向单位报告：若发现档案错误，应书面说明情况并提交证明材料，避免被动核查时被认定为“隐瞒”；
   
3. 配合调查程序：若单位启动核查，需如实提供线索，积极协助调取证据；
   
4. 咨询法律专业意见：若涉及处分或法律风险，可结合具体情节（如造假主观故意、入职时间等）进一步分析。

如有进一步细节（如学历造假的具体情形、单位已采取的措施等），可补充说明后继续咨询。