针对小企业外地员工突然死亡的情况，赔偿问题需根据死亡原因及是否构成工伤来具体分析。以下是从不同角度的详细解答：

一、若员工死亡构成工伤

1. 工伤认定：

   • 根据《工伤保险条例》的相关规定，员工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害，或者因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，应当认定为工伤。
   • 若员工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，也可认定为工伤。

2. 赔偿项目及标准：

   • 丧葬补助金：6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
   • 供养亲属抚恤金：按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。
   • 一次性工亡补助金：上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

3. 赔偿流程：

   • 企业应在员工死亡后30日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。
   • 若企业未按时提出申请，员工家属可在1年内直接提出申请。
   • 工伤认定后，企业或工伤保险基金应按照上述标准支付赔偿。

二、若员工死亡不构成工伤

1. 非工伤死亡赔偿：

   • 若员工死亡不构成工伤，企业一般无需承担工伤赔偿责任。但根据《劳动法》及相关规定，企业可能需要支付一定的非因工死亡待遇，如丧葬费、一次性救济金等，具体标准可能因地区而异。
   • 例如，某些地区可能规定，非因工死亡员工的家属可以领取一定数额的丧葬补助费和供养直系亲属一次性救济金。

2. 民事赔偿：

   • 若员工死亡是由于企业过错（如安全管理不善、提供的工作环境存在安全隐患等）导致的，企业可能需要承担民事赔偿责任。
   • 赔偿项目可能包括死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等，具体数额需根据案件情况、过错程度及当地经济水平等因素综合确定。

三、特殊情况考虑

1. 外地员工处理：

   • 对于外地员工，企业应协助家属处理死亡后的相关事宜，如联系当地殡仪馆、协助办理死亡证明等。
   • 若家属需要前往企业所在地处理事宜，企业应提供必要的协助和便利。

2. 保险理赔：

   • 若企业为员工购买了商业保险（如意外伤害保险），家属可依据保险合同向保险公司申请理赔。
   • 理赔流程和标准需依据保险合同的具体条款来确定。

四、建议与注意事项

1. 及时沟通：企业应与员工家属保持及时沟通，了解家属的需求和诉求，积极协商解决方案。
2. 法律咨询：在处理此类事件时，企业应咨询专业律师或法律机构，确保处理过程合法合规。
3. 完善制度：企业应完善安全管理制度和应急预案，加强员工安全教育和培训，降低类似事件的发生概率。

若您是小企业主或员工家属，面临此类问题，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。