在商场因心脏病死亡，商场是否需要负责，这主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析：
商场的安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 商场作为公共场所，有义务为顾客提供一个安全的环境，包括但不限于保持地面干燥、设置明显的安全警示标志、配备必要的急救设备等。
心脏病发作的特殊性：
- 心脏病发作往往具有突发性和不可预测性，即使商场尽到了常规的安全保障义务，也可能无法完全避免此类事件的发生。
- 如果商场能够证明其已经采取了合理的安全措施，并且心脏病的发作与商场的环境或管理无直接关联，那么商场可能不需要承担责任。
商场是否尽责的判断标准：
- 商场是否及时提供了急救措施，如拨打急救电话、进行心肺复苏等。
- 商场是否配备了必要的急救设备，如自动体外除颤器（AED）等，并且这些设备是否处于可用状态。
- 商场是否对员工进行了急救培训，以便在紧急情况下能够迅速采取行动。
- 商场是否存在其他未尽到安全保障义务的情形，如地面湿滑未及时清理、安全警示标志不明显等。
可能的法律后果：
- 如果商场未尽到安全保障义务，且该未尽义务与顾客的死亡存在因果关系，那么商场可能需要承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、丧葬费、死亡赔偿金等。
- 如果商场已经尽到了安全保障义务，或者心脏病的发作与商场的环境或管理无直接关联，那么商场可能不需要承担责任。
建议：
- 如果您或您的家人遇到此类情况，建议首先收集相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便后续维权。
- 您可以考虑与商场进行协商，看是否能够达成和解协议。
- 如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明商场未尽到安全保障义务，并且该未尽义务与顾客的死亡存在因果关系。
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