关于“厂里员工自杀厂长知道了怎么说”这一问题，首先需要明确的是，厂长在得知此类事件后的回应应当基于合法、合规且人性化的原则。以下是从不同角度给出的分析和建议：
一、法律层面
不承担直接法律责任：
- 员工自杀行为，在一般情况下，并不直接构成厂长或工厂的法律责任，除非存在明确的过错或违法行为导致员工自杀（如长期虐待、非法拘禁等极端情况）。
- 厂长在得知员工自杀后，首要任务是确保现场安全，及时报警并配合警方调查，同时通知员工家属。
保密义务：
- 厂长及工厂管理层有义务保护员工隐私，不得随意泄露员工自杀的详细信息，以免对员工家属造成二次伤害，也避免引发不必要的社会舆论。
配合调查：
- 如果警方或相关部门介入调查，厂长应积极配合，提供必要的协助和信息，如员工的工作记录、近期行为表现等，以帮助查明自杀原因。
二、道德与人文关怀层面
表达哀悼与关怀：
- 厂长应向员工家属表达哀悼之情，并提供必要的心理支持和安慰。可以组织工厂员工为逝者默哀，体现工厂的人文关怀。
关注员工心理健康：
- 此次事件应作为工厂关注员工心理健康的契机。厂长可以组织心理健康讲座或培训，提高员工对心理健康问题的认识，鼓励员工在遇到困难时寻求帮助。
改善工作环境：
- 如果自杀事件与工作环境、工作压力等因素有关，厂长应认真反思并采取措施改善工作环境，减轻员工工作压力，营造更加和谐、积极的工作氛围。
三、实际操作建议
及时沟通：
- 厂长在得知员工自杀后，应第一时间与相关部门（如人力资源部、安全部等）沟通，共同制定应对策略。
统一口径：
- 在对外发布信息或回应媒体询问时，厂长应确保信息准确、一致，避免引起不必要的误解或恐慌。
提供必要支持：
- 对于受到事件影响的员工，厂长可以提供必要的心理支持或安排休假，帮助他们度过难关。
总结来说，厂长在得知员工自杀后，应首先确保现场安全并报警，同时表达哀悼与关怀，保护员工隐私，配合警方调查。在道德与人文关怀层面，应关注员工心理健康，改善工作环境。在实际操作中，要及时沟通、统一口径，并提供必要支持。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出专业的解答。