结论前置：即使没有签订书面合同，在恶意投诉仲裁的情况下，您仍然有多种法律途径可以维护自己的权益。以下是从不同角度为您详细分析的情况和建议：

1. 证明劳动关系或合同关系：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关规定，即使未签订书面劳动合同，只要存在事实劳动关系，劳动者或用人单位的权益仍受法律保护。您可以通过工资支付记录、工作证、考勤记录、同事证言等证据来证明双方存在事实劳动关系。
   • 建议：收集并整理所有能证明您与对方存在事实劳动关系的证据，这些证据在仲裁或诉讼中将起到关键作用。

2. 应对恶意投诉：

   • 分析投诉内容：首先，需要仔细分析恶意投诉的具体内容，确定其是否构成诽谤、诬告陷害等违法行为。
   • 法律途径：如果投诉内容不实且对您造成了名誉损害或其他损失，您可以考虑通过法律途径追究投诉者的责任，如提起民事诉讼要求赔偿损失、恢复名誉等。
   • 仲裁策略：在仲裁过程中，您可以积极反驳对方的恶意投诉，提供相反证据证明对方的投诉不实，并要求仲裁机构对对方的恶意行为进行制裁。

3. 仲裁程序中的权益保护：

   • 申请仲裁：即使没有书面合同，您仍然可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求确认劳动关系、支付工资、经济补偿等。
   • 仲裁准备：在申请仲裁前，准备好所有相关证据，包括证明劳动关系的证据、工资支付记录、工作记录等，并撰写详细的仲裁申请书，明确您的仲裁请求和事实理由。
   • 仲裁过程：在仲裁过程中，积极配合仲裁机构的工作，按时参加仲裁庭审，提供证据，陈述事实，维护自己的合法权益。

4. 寻求法律援助或咨询：

   • 法律援助：如果您经济困难或对法律程序不熟悉，可以向当地法律援助机构申请法律援助，获得专业的法律帮助。
   • 律师咨询：您也可以直接向我咨询，作为专业律师，我可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议和帮助，指导您如何收集证据、准备仲裁材料、参与仲裁庭审等。

额外建议：

• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与对方发生不必要的冲突或争执，以免对您的权益造成进一步损害。
• 及时关注仲裁机构的通知和要求，确保按时参加仲裁庭审和提供相关证据。
• 如果对仲裁结果不满意，您还可以在法定期限内向人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益。

总结：即使没有签订书面合同，在恶意投诉仲裁的情况下，您仍然有多种法律途径可以维护自己的权益。通过收集证据、积极应对恶意投诉、参与仲裁程序并寻求法律援助或咨询，您可以有效地保护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。