结论：给朋友办事没有合同，口头答应，没办成退款，一般情况下不算犯罪，但可能涉及民事纠纷。具体是否构成犯罪，需结合实际情况判断是否存在诈骗等犯罪行为。

分析如下：

1. 民事纠纷角度：

   • 在没有书面合同的情况下，口头协议同样具有法律效力。根据《民法典》的相关规定，民事法律行为可以基于双方的真实意思表示而成立，不一定要采用书面形式。因此，您与朋友之间的口头约定，如果双方均认可，那么该约定是有效的。
   • 如果您未能按照口头约定完成事项，且双方事先有关于退款的约定（无论是口头还是书面），那么您应当按照约定退款。如果未约定退款事宜，但您的行为确实给对方造成了损失，对方也有权要求您进行适当的赔偿。这种情况下，主要涉及的是民事纠纷，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。

2. 刑事犯罪角度：

   • 一般情况下，仅仅因为未能按照口头约定完成事项并退款，并不构成犯罪。但是，如果您在承诺办事时，就存在非法占有的目的，即您从一开始就没有打算真正为对方办事，而是想骗取对方的钱财，那么您的行为可能构成诈骗罪。
   • 诈骗罪的构成要件包括：行为人具有非法占有的目的；虚构事实或隐瞒真相；使对方产生错误认识；对方基于错误认识而处分财产；行为人因此获得财产；对方遭受财产损失。如果您的情况符合这些要件，那么您的行为就可能构成诈骗罪。

建议：

• 对于您自身：如果您确实未能按照口头约定完成事项，且双方有退款约定或您认为应当退款，那么建议您尽快与对方沟通，协商退款事宜，以避免不必要的纠纷。
• 对于对方：如果对方认为您的行为构成诈骗或其他犯罪，并准备报警或采取其他法律措施，那么您应当积极配合调查，如实陈述事实，以证明自己的清白。同时，您也可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及可能面临的法律责任。

后续行动：

• 如果您对此事仍有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供更详细的法律建议和解决方案。