结论前置：
- 若因店家过失导致摔倒，店家需承担相应赔偿责任；
- 若顾客自身存在疏忽，可能会影响赔偿金额，但不一定完全免除店家责任。
详细分析：
一、店家责任判定
店家过失：
- 如果店家未能提供安全的环境，比如地面湿滑未及时清理、有障碍物未设置警示标志等，导致顾客摔倒，那么店家需要承担相应的赔偿责任。这种情况下，店家的过失是导致事故发生的直接原因，因此应当承担主要或全部责任。
顾客自身疏忽：
- 如果顾客在行走过程中没有注意看路，或者因为自身原因（如穿着不合适的鞋子、奔跑等）导致摔倒，那么顾客自身也需要承担一定的责任。在这种情况下，虽然店家可能没有直接过失，但根据公平原则，店家可能仍需承担一定的补偿责任，具体比例会根据实际情况和法律规定进行判定。不过，如果顾客能够证明店家存在安全隐患且未尽到安全保障义务，那么店家的责任可能会相应增加。
二、赔偿项目及影响因素
赔偿项目：
- 赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等。如果构成残疾，还包括残疾赔偿金和残疾辅助器具费；如果导致死亡，还包括丧葬费和死亡赔偿金。
顾客自身疏忽对赔偿的影响：
- 顾客自身疏忽可能会影响赔偿金额。在确定赔偿比例时，法院会考虑双方的责任大小。如果顾客自身存在较大疏忽，那么店家承担的赔偿责任可能会相应减轻。但这并不意味着店家可以完全免责，特别是当店家存在安全隐患且未尽到安全保障义务时。
三、法律建议及后续行动
及时固定证据：
- 无论顾客还是店家，在事故发生后都应及时固定相关证据，如监控记录、现场照片、医疗资料等。这些证据对于后续的责任认定和赔偿协商至关重要。
协商与调解：
- 双方可以尝试通过协商或第三方调解（如消费者协会、人民调解委员会等）来解决纠纷。在协商过程中，双方应本着公平、合理的原则进行，确保各自的合法权益得到妥善保障。
诉讼解决：
- 如果协商和调解无果，顾客可以向法院提起诉讼，通过法律途径来解决纠纷。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和法律规定来判定责任归属和赔偿金额。
举例说明：
假设一位顾客在店内行走时，因为地面湿滑且未设置警示标志而摔倒受伤。在这种情况下，店家需要承担相应的赔偿责任。但如果顾客在行走过程中一直在看手机而没有注意看路，那么顾客自身也需要承担一定的责任。在协商赔偿时，双方会根据各自的责任大小来分担赔偿金额。
总结与建议：
顾客在店内摔倒时，店家的责任大小取决于摔倒的原因及责任归属。如果是因为店家过失导致摔倒，店家需要承担相应的赔偿责任；如果是因为顾客自身疏忽导致摔倒，那么顾客自身也需要承担一定的责任。在处理此类纠纷时，建议双方及时固定证据、尝试协商或调解解决；如果无法达成一致意见，可以通过法律途径来解决纠纷。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。