外卖员上班途中死亡，其家属通常可以依据工伤保险相关规定获得赔偿，具体赔偿项目和标准需根据事故性质、责任划分及当地政策综合确定。以下从不同角度详细分析：
一、工伤认定角度
上下班途中发生交通事故：
- 根据《工伤保险条例》第十四条第六项，职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。
- 关键点：需证明事故发生在上下班途中，且外卖员无主要责任。例如，外卖员在送餐途中因他人违规驾驶导致交通事故身亡，若交警认定外卖员无责或次责，则符合工伤认定条件。
其他情形：
- 若外卖员因自身原因（如酒驾、无证驾驶等）导致事故，或事故非发生在上下班合理路线、合理时间内，则可能不被认定为工伤。
- 例外：若外卖员因工作原因（如接单后赶往取餐点途中）发生事故，即使非传统“上下班”路线，也可能被认定为工伤，需结合具体案情判断。
二、赔偿项目及标准角度
一次性工亡补助金：
- 计算公式：上一年度全国城镇居民人均可支配收入×20。
- 示例：若2023年全国城镇居民人均可支配收入为5万元，则一次性工亡补助金为100万元（5万×20）。
- 说明：该标准全国统一，但每年会根据统计数据调整。
丧葬补助金：
- 计算公式：6个月×统筹地区上年度职工月平均工资。
- 示例：若统筹地区2023年职工月平均工资为8000元，则丧葬补助金为4.8万元（8000×6）。
供养亲属抚恤金：
- 发放对象：由工亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。
- 发放标准：配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或孤儿在此基础上增加10%。
- 说明：抚恤金总额不得超过工亡职工生前工资，且需定期审核亲属劳动能力及生活来源情况。
其他赔偿：
- 若事故涉及第三方责任（如交通事故对方全责），家属可同时主张交通事故赔偿（如医疗费、死亡赔偿金等）和工伤赔偿，但医疗费等实际支出项目不得重复获赔。
三、操作流程角度
申请工伤认定：
- 家属或用人单位需在事故发生后30日内向当地社保部门提出工伤认定申请，逾期可由家属自行申请，但需提供劳动关系证明（如劳动合同、工资记录等）。
- 材料清单：工伤认定申请表、劳动关系证明、医疗诊断证明、事故责任认定书等。
劳动能力鉴定：
- 若涉及伤残或死亡，需进行劳动能力鉴定，以确定赔偿标准（如供养亲属抚恤金比例）。
协商或诉讼：
- 家属可与用人单位或社保部门协商赔偿事宜，协商不成可申请劳动仲裁或提起民事诉讼。
四、特殊情形角度
外卖员与平台关系：
- 若外卖员与平台签订劳动合同，则直接适用工伤保险条例。
- 若为众包模式（如通过APP接单），需判断是否存在事实劳动关系。若存在，仍可申请工伤认定；若不存在，可能需通过侵权诉讼主张赔偿。
平台责任：
- 部分平台可能为外卖员购买商业保险（如意外险），家属可依据保险合同主张赔偿，但需注意保险条款中的免责情形（如酒驾、无证驾驶等）。
建议：家属应尽快收集事故证据（如交通事故认定书、医疗记录等）、劳动关系证明（如工资流水、接单记录等），并向当地社保部门咨询具体流程。若涉及复杂法律问题（如劳动关系认定、第三方责任划分等），可直接向我咨询，我将结合具体案情提供详细法律方案。