在矛盾调解过程中，若对方不肯到场，确实会给调解工作带来一定的挑战，但并非无法处理。以下是几种可行的处理方式：

1. 尝试多种沟通方式：

   • 首先，可以尝试通过电话、短信、电子邮件或社交媒体等多种方式与对方取得联系，了解其不肯到场的具体原因。
   • 针对对方提出的原因，尝试提供解决方案或解释调解的重要性和益处，以说服对方参与调解。

2. 邀请第三方协助沟通：

   • 如果直接沟通无果，可以考虑邀请与对方关系较为密切或对其有影响力的人（如亲友、社区领袖、共同认识的朋友等）协助沟通，了解对方的顾虑并尝试说服其参与调解。
   • 第三方协助沟通时，应确保其了解调解的目的和原则，避免传递错误信息或加剧矛盾。

3. 考虑线上调解方式：

   • 在对方确实无法到场的情况下，可以考虑采用线上调解的方式，如视频会议、在线调解平台等。
   • 线上调解应确保双方都能充分表达意见，且调解过程公正、透明，必要时可邀请专业调解员或律师参与。

4. 记录沟通尝试与结果：

   • 在尝试与对方沟通的过程中，应详细记录每次沟通的时间、方式、内容以及结果。
   • 这些记录可以作为后续调解或法律程序的证据，证明你已经尽力尝试与对方进行沟通。

5. 评估是否继续调解或采取其他法律措施：

   • 如果经过多次尝试，对方仍然不肯到场参与调解，你需要评估调解的可行性和必要性。
   • 如果调解无法继续，你可以考虑根据具体情况采取其他法律措施，如提起诉讼、申请仲裁等。在采取这些措施前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

6. 保持耐心与专业态度：

   • 在整个过程中，保持耐心和专业态度至关重要。避免因为对方的拒绝而情绪化或采取过激行为。
   • 记住，调解的目的是为了解决矛盾，而不是加剧冲突。因此，应始终以平和、理性的方式与对方沟通。

在处理这类情况时，务必确保所有行动都符合法律法规的要求，并尽可能保护双方的合法权益。如果你在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。