商场罚商户说是违约金，是否合法需分情况讨论：
若合同中有明确约定违约金条款：
- 合法性基础：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。因此，如果商场与商户在合同中明确约定了违约金条款，且该条款不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么商场在商户违约时收取违约金是合法的。
- 违约金合理性：虽然合同中有违约金条款，但违约金的数额应当合理。如果商场约定的违约金数额过高，商户可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。法院或仲裁机构会根据违约情况、损失大小等因素，综合判断违约金是否过高，并作出相应调整。
若合同中没有明确约定违约金条款：
- 不合法性：如果商场与商户的合同中没有明确约定违约金条款，那么商场在商户违约时单方面收取违约金则缺乏法律依据，可能构成违法。商场不能仅凭自己的规定或口头通知就要求商户支付违约金。
- 损失赔偿：在没有违约金条款的情况下，如果商户的违约行为给商场造成了实际损失，商场可以要求商户赔偿损失。但赔偿的数额应当与实际损失相当，不能超出损失范围。
律师建议：
- 审查合同：商户应仔细审查与商场签订的合同，特别是关于违约金的条款。如果合同中有违约金条款，要了解违约金的数额和支付条件；如果合同中没有违约金条款，则商场无权要求商户支付违约金。
- 协商沟通：如果商场要求商户支付违约金，商户可以与商场进行协商沟通，了解商场收取违约金的具体依据和理由。如果认为商场的要求不合理或违法，商户可以拒绝支付，并寻求法律帮助。
- 法律途径：如果商户与商场在违约金问题上无法达成一致意见，商户可以通过法律途径解决纠纷。可以向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，要求法院或仲裁机构对违约金的合法性和合理性进行审查和判断。
举例说明：
假设商户与商场签订了一份租赁合同，合同中明确约定了如果商户逾期支付租金，需要按照逾期天数的千分之五支付违约金。后来商户因故逾期支付了租金，商场要求商户支付违约金。在这种情况下，由于合同中有明确的违约金条款，且该条款不违反法律规定，因此商场收取违约金是合法的。但如果商场在合同中没有约定违约金条款，却要求商户支付违约金，则商户可以拒绝支付，并寻求法律帮助。
总之，商场罚商户说是违约金是否合法，取决于合同中是否有明确的违约金条款以及违约金的数额是否合理。商户在面对商场的违约金要求时，应仔细审查合同、与商场协商沟通，并在必要时寻求法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。