针对员工带领家属来扰乱企业正常秩序的情况，企业可以采取以下措施来应对：
保持冷静，确保安全：
- 企业首先应确保所有员工和在场人员的安全，避免与扰乱者发生直接冲突。
- 安排专人负责现场秩序维护，防止事态进一步恶化。
了解原因，尝试沟通：
- 在确保安全的前提下，尝试与员工及其家属进行沟通，了解他们扰乱秩序的具体原因和诉求。
- 如果是因为工作纠纷或不满，可以表达企业的理解和愿意解决问题的态度，引导他们通过合法途径表达诉求。
依法处理，报警求助：
- 如果沟通无果，或者员工及其家属的行为已经构成违法（如扰乱公共秩序、破坏财物等），企业应立即报警，并配合警方进行调查处理。
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
收集证据，准备法律程序：
- 企业应收集并保存所有与事件相关的证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以备后续法律程序使用。
- 如果员工的行为给企业造成了经济损失或名誉损害，企业可以考虑通过法律途径追究其责任，如提起民事诉讼要求赔偿损失。
完善内部管理，预防类似事件：
- 企业应反思内部管理是否存在漏洞或不足，如员工沟通机制、纠纷解决机制等，并及时进行完善。
- 加强员工法律意识和职业道德教育，提高员工对法律法规的遵守意识和对企业规章制度的认同感。
在处理此类事件时，企业需要注意以下几点：
- 依法行事：企业在处理员工及其家属扰乱秩序的事件时，必须严格遵守法律法规，不得采取非法手段进行报复或压制。
- 保护员工权益：在处理过程中，企业也应关注员工的合法权益，避免因为处理不当而引发更大的纠纷或法律风险。
- 及时沟通：企业应与员工保持及时、有效的沟通，了解他们的需求和诉求，尽量通过协商和调解的方式解决问题，减少不必要的法律纠纷。
如果企业对此类事件的处理感到困惑或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供专业的法律意见和建议，帮助企业妥善处理此类纠纷。