针对员工带着家属到公司闹事的情况，企业应优先通过合法、理性的方式化解矛盾，避免激化冲突，同时保留追究法律责任的权利。具体处理步骤及法律依据如下：

1. 立即启动应急预案，确保现场安全

• 隔离冲突方：安排安保或管理人员将闹事员工及家属引导至独立会议室或安全区域，避免影响其他员工正常办公或引发群体性事件。
• 控制事态升级：若对方情绪激动、行为过激（如辱骂、推搡、破坏财物等），可拨打110报警，明确告知警方“有人扰乱企业秩序”，要求出警处理。根据《治安管理处罚法》第23条，扰乱机关、团体、企业单位秩序的，可处警告或200元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。

2. 核实闹事原因，区分性质处理

• 若因劳动纠纷引发（如拖欠工资、未缴社保、违法解除等）：
  • 协商解决：企业应主动沟通，核实诉求是否属实。若存在违法行为，需立即整改（如补发工资、补缴社保、撤销违法解除决定等），避免矛盾扩大。
  • 引导合法维权：告知员工及家属可通过劳动仲裁、诉讼等途径解决争议，企业可提供仲裁申请书模板或协助联系法律援助。根据《劳动争议调解仲裁法》第5条，发生劳动争议，当事人不愿协商或协商不成的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
• 若因个人恩怨或无理取闹（如员工因私人矛盾迁怒公司、家属无端滋事等）：
  • 明确拒绝非法要求：企业无需妥协，可明确告知对方“公司不接受任何非法要求，请通过合法途径解决”。
  • 固定证据：通过录音、录像、书面记录等方式留存对方闹事证据（如时间、地点、参与人员、言行内容等），为后续维权做准备。

3. 依法追究责任，维护企业权益

• 行政处罚：若对方行为构成扰乱单位秩序，警方可依据《治安管理处罚法》对其处罚。企业可要求警方出具《行政处罚决定书》，作为后续维权的证据。
• 民事赔偿：若对方损坏公司财物，企业可依据《民法典》第1184条，要求其赔偿实际损失（如维修费用、物品重置费用等）。若对方辱骂、诽谤企业或员工，侵犯名誉权，可依据《民法典》第1024条，要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
• 刑事追责：若对方行为构成犯罪（如故意毁坏财物罪、寻衅滋事罪等），企业可向公安机关报案，要求追究其刑事责任。根据《刑法》第275条，故意毁坏公私财物，数额较大（5000元以上）或有其他严重情节的，处3年以下有期徒刑、拘役或罚金；根据《刑法》第293条，随意殴打他人、追逐拦截辱骂他人、强拿硬要或任意损毁占用公私财物，情节恶劣的，处5年以下有期徒刑、拘役或管制。

4. 完善内部管理，预防类似事件

• 规范用工管理：确保劳动合同签订、工资支付、社保缴纳等符合法律规定，避免因违法行为引发纠纷。
• 建立投诉渠道：设立员工意见箱、投诉热线等，及时处理员工诉求，避免矛盾积累。
• 开展法律培训：定期组织员工学习《劳动法》《劳动合同法》《治安管理处罚法》等法律法规，明确“维权需合法，闹事必担责”的底线。

总结：企业面对员工带家属闹事时，既要保持冷静、避免冲突升级，也要依法维权、绝不妥协。若需进一步分析具体案情或制定应对方案，可直接向我咨询，我将结合实际情况提供详细建议。