职工因意外身亡，其家属通常可获得以下补助，具体分为以下几种情况：

1. 工伤保险待遇（若职工参保）
   根据《工伤保险条例》，若职工因工死亡（包括上下班途中非本人主要责任的交通事故等情形），家属可领取：

   • 丧葬补助金：6个月统筹地区上年度职工月平均工资；
     
   • 供养亲属抚恤金：按月支付给无劳动能力的亲属（如配偶、父母、子女），标准为职工工资的30%-50%（多人需分摊）；
     
   • 一次性工亡补助金：上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍（2024年标准约98.56万元，具体以最新数据为准）。
     关键点：需在事故发生后1年内申请工伤认定，否则可能丧失待遇。

2. 非因工死亡待遇（若未参保或非工伤情形）
   若职工死亡不属于工伤（如私自外出、自杀等），家属可能获得：

   • 养老保险个人账户余额：职工缴纳的养老保险个人部分可继承；
     
   • 企业补偿（非强制）：部分企业会通过集体合同或内部制度给予丧葬费、抚恤金等，但无统一标准；
     
   • 商业保险理赔：若职工或企业购买了意外险、寿险等，可按合同约定申请理赔。

3. 特殊情形补充

   • 第三方责任：如因交通事故导致死亡，家属可同时向肇事方主张赔偿（如死亡赔偿金、被扶养人生活费等），与工伤待遇可兼得；
     
   • 遗属生活困难补助：部分地区对低收入家庭提供临时救助，需符合当地政策条件。

行动建议：

1. 立即向当地社保局申请工伤认定（1年内有效）；
   
2. 收集劳动关系证明、死亡证明、亲属关系证明等材料；
   
3. 若涉及第三方责任，同步报警并保留证据；
   
4. 咨询企业是否提供额外补偿或商业保险。
   

提示：具体金额需结合职工工资、地区政策及事故性质计算，建议携带材料进一步沟通细节。