当员工突然在家离世，且非因工死亡时，工会及企业通常会按照相关法律法规和政策来处理后续事宜，主要包括丧葬补助金、抚恤金的申领以及个人账户余额的继承等。以下是一个详细且清晰的解答：

一、丧葬补助金和抚恤金的申领

1. 申领条件：

   • 员工需参加企业职工基本养老保险。
   • 员工因病或非因工死亡。

2. 丧葬补助金标准：

   • 按照参保人员死亡时本省（自治区、直辖市）上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。

3. 抚恤金标准：

   • 在职人员（含灵活就业等以个人身份参保人员）：以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人的缴费年限确定发放月数。具体为：
     • 缴费年限不满5年的，发放月数为3个月；
     • 缴费年限满5年不满10年的，发放月数为6个月；
     • 缴费年限满10年不超过15年（含15年）的，发放月数为9个月；
     • 缴费年限15年以上的，每多缴费1年，发放月数增加1个月；
     • 缴费年限30年以上的，按照30年计算，发放月数最高为24个月。
   • 退休人员（含退职人员）：以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人在职时的缴费年限确定最高发放月数（计算方法与在职人员相同），每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月。

4. 申领流程：

   • 由第一顺位继承人（父母、配偶、子女）办理。
   • 提供以下资料：在职员工死亡证明、申办人与死亡人员亲属关系证明（如结婚证、户口本等）、申办人及死者身份证件、死者社保卡（系统无有效社保卡的提供本人一类银行卡）。
   • 如委托他人办理，需提供委托书。
   • 前往当地社保经办机构或政务服务中心的人社综合窗口办理。

5. 办理时限：

   • 通常为1个工作日，具体以当地社保经办机构或政务服务中心的规定为准。

二、个人账户余额的继承

• 员工因病或非因工死亡后，其个人账户的余额可以全部依法继承。
• 在办理遗属待遇时，个人账户余额将一并退还。

三、工会的角色与协助

• 工会作为员工的代表组织，会积极协助家属处理后续事宜，包括提供必要的法律咨询、协助准备申领材料、与社保经办机构沟通等。
• 工会还可以根据公司的相关规定和政策，为家属提供一定的慰问和帮助。

四、其他注意事项

• 家属在处理员工离世事宜时，应保持冷静，及时与工会和公司沟通，了解相关政策和流程。
• 如有任何疑问或需要进一步的帮助，可以随时向工会或当地社保经办机构咨询。

希望以上解答能够为您提供清晰、详细且有帮助的信息。如有其他问题或需要进一步的协助，请随时告知。