结论前置：在合同中约定了违约金为20（这里假设20代表的是一定比例或具体金额，由于未明确单位，以下分析基于一般原则），但实际没有产生损失的情况下，违约金是有可能被调低的。这主要取决于违约金的性质、合同的具体条款以及相关法律法规的规定。

1. 违约金的性质与目的

• 补偿性为主：违约金的主要目的通常是补偿守约方因违约行为所遭受的损失。如果实际没有损失，那么过高的违约金可能就不再具有补偿性，而是变成了对违约方的惩罚。
• 惩罚性例外：在某些特定情况下，如合同中明确约定了惩罚性违约金，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么即使没有实际损失，违约方也可能需要支付全额违约金。但这种情况较为少见，且通常受到法律的严格限制。

2. 合同的具体条款

• 违约金调整条款：如果合同中明确规定了违约金的调整机制，如根据实际损失进行调整，那么在没有实际损失的情况下，违约金很可能会被调低。
• 模糊条款：如果合同中的违约金条款表述模糊，没有明确约定违约金的性质或调整方式，那么法院或仲裁机构在裁决时可能会根据公平原则和诚实信用原则进行酌情调整。

3. 相关法律法规的规定

• 《民法典》的相关规定：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。这里的“过分高于”通常指的是违约金数额超过实际损失的30%以上（这一比例并非绝对，而是根据具体情况和司法实践进行判断）。因此，在没有实际损失或损失很小的情况下，违约金很可能被认定为“过分高于”实际损失，从而被调低。

4. 实际操作建议

• 协商调整：如果双方对违约金的数额存在争议，首先可以尝试通过协商的方式进行调整。这不仅可以节省时间和成本，还可以维护双方的合作关系。
• 诉讼或仲裁：如果协商无果，守约方或违约方可以向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，请求对违约金的数额进行调整。在诉讼或仲裁过程中，双方需要提供充分的证据来证明自己的主张。

5. 示例说明

• 假设合同中约定违约金为合同总金额的20%，但实际损失几乎为零。在这种情况下，如果违约方提出违约金过高并请求调整，法院或仲裁机构很可能会根据《民法典》的相关规定和公平原则，将违约金调低至一个更为合理的水平。

后续行动建议：如果您面临类似的情况，建议您首先仔细审查合同中的违约金条款，并评估实际损失的大小。然后，您可以与对方进行协商，尝试达成一个双方都能接受的违约金数额。如果协商无果，您可以考虑向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁来维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。