外卖骑手恐吓顾客，顾客可以要求骑手承担侵权责任，包括赔偿精神损失等合理费用。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律背景
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，也不得以其他方式侵害他人的人格权。外卖骑手恐吓顾客，显然侵犯了顾客的人格权，特别是如果恐吓行为导致了顾客的精神损害，骑手应当承担相应的法律责任。
二、赔偿范围
精神损害赔偿：
- 如果骑手的恐吓行为导致顾客出现精神恐惧、焦虑、抑郁等精神损害症状，顾客有权要求骑手赔偿精神损失。
- 精神损害赔偿的数额通常根据受害人的精神损害程度、侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节以及当地的经济水平等因素综合确定。
其他合理费用：
- 如果顾客因骑手的恐吓行为而产生了医疗费、误工费、交通费等合理费用，也有权要求骑手进行赔偿。
三、维权途径
协商和解：
- 顾客可以尝试与骑手或其所在的外卖平台进行协商，寻求和解并达成赔偿协议。
投诉举报：
- 如果协商无果，顾客可以向外卖平台投诉骑手的恐吓行为，要求平台介入处理。
- 同时，顾客也可以向当地的市场监管部门或消费者协会进行投诉举报，寻求相关部门的帮助和支持。
法律诉讼：
- 如果上述途径均无法解决问题，顾客可以向人民法院提起民事诉讼，要求骑手承担侵权责任并赔偿损失。
- 在诉讼过程中，顾客需要提供充分的证据证明骑手的恐吓行为以及自己因此遭受的损失。
四、注意事项
保留证据：
- 顾客在遭遇恐吓后，应尽可能保留相关证据，如聊天记录、录音录像、医疗记录等，以便在后续维权过程中证明自己的主张。
及时报警：
- 如果骑手的恐吓行为严重到构成治安违法或刑事犯罪的程度，顾客应及时向公安机关报案，寻求警方的保护和支持。
理性维权：
- 在维权过程中，顾客应保持理性，避免采取过激行为或言语攻击骑手，以免加剧矛盾或引发不必要的法律纠纷。
行动建议：建议您先尝试与骑手或外卖平台进行协商和解，如果无法达成一致，再考虑通过投诉举报或法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。