面对员工不请假也不来上班的情况，公司可以按照以下步骤依法、合规且人性化地处理：
一、及时沟通，了解原因
尝试多种方式联系员工：
- 公司应迅速通过电话、短信、微信等多种方式与员工取得联系，询问其未出勤的具体原因。
- 若无法直接联系到员工，应立即根据员工入职时提供的紧急联系人信息，与其家人或朋友沟通，以获取员工的状况信息。
倾听并理解员工的解释：
- 当与员工取得联系后，要耐心倾听其对缺勤的解释。员工可能因突发疾病、家庭紧急情况等不可抗力因素而无法正常出勤且来不及请假。
- 对于员工的合理解释，公司应表达理解和关心，并询问是否需要提供帮助。
二、根据公司规章制度与劳动法处理
查阅并确认公司规章制度：
- 公司应明确合法制定并公示的规章制度中关于旷工的定义、认定标准及处罚措施。这是处理员工旷工行为的法律依据。
- 确认员工是否知晓请假流程，若员工因不熟悉制度而未请假，可向其详细说明并提醒今后遵守。
根据情况执行相应处罚：
- 若员工未能给出合理理由或缺勤达到规定天数，公司应向员工发出书面通知，明确指出其旷工事实、违反的公司规定及可能面临的后果（如警告、罚款等）。书面通知应通过可靠方式发送，并保留寄送凭证。
- 对于初次违规且情节较轻的员工，可进行口头警告或书面警告，并要求其补交请假手续。
- 对于多次违规或情节严重的员工，如连续旷工达到公司规定天数，公司可依据规章制度与其解除劳动合同，但必须严格按照法律规定的程序进行，包括通知工会（如有）、向员工发出解除劳动合同的书面通知等。
三、证据保存与纠纷预防
全面收集并保存证据：
- 在整个处理过程中，公司应详细记录并保存所有相关证据，包括但不限于考勤记录、与员工的沟通记录、书面通知的寄送凭证等。这些证据在潜在的劳动纠纷中至关重要。
关注员工后续表现并提供支持：
- 在处理后续事宜的过程中，公司应持续关注员工的工作表现和态度，查看其是否能够按照公司要求准时出勤并遵守规章制度。
- 若员工因个人原因导致缺勤且面临实际困难，公司可在力所能及的范围内提供帮助，如提供财务规划建议、安排培训和学习机会等。
四、完善管理制度，预防类似问题
分析总结管理漏洞：
- 公司应对此次事件进行深入分析，找出在管理方面可能存在的漏洞，如考勤制度宣传不到位、请假审批流程繁琐等。
优化管理措施：
- 根据分析结果，公司应对考勤管理和请假制度进行优化。可以通过组织培训、发放宣传资料等方式加强员工对公司制度的了解和认识；同时简化请假审批流程，提高工作效率。
示例说明：
假设某公司员工小张连续三天未请假也未出勤，公司首先通过电话和微信联系小张未果，随后联系其紧急联系人得知小张因突发疾病住院治疗。公司表示理解并关心小张的健康状况，同时提醒小张在康复后尽快补交请假手续。若小张康复后仍未补交且继续缺勤，公司则依据规章制度向其发出书面警告通知，并明确指出若继续缺勤将面临解除劳动合同的后果。在整个过程中，公司详细记录了与小张的沟通记录和考勤记录等证据，以备不时之需。
总结与建议：
处理员工不请假也不来上班的情况时，公司应既严格依据法律和公司规章制度，又注重沟通与人性化管理。通过及时了解情况、依法依规处理、妥善保存证据并积极应对纠纷，公司可以有效降低法律风险，维护自身合法权益。同时，也应关注员工背后的实际困难与需求，寻求双方都能接受的解决方案，以促进企业的和谐稳定发展。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。