关于单位是否必须发放取暖费的问题，这主要取决于单位的性质以及所在地区的相关规定。

首先，我们需要明确的是，取暖费，也被称为冬季取暖补贴，是我国上世纪50年代就实行的一项制度，最初主要是针对国家政府机关以及企事业单位的职工。对于这类单位，取暖补贴通常被视为职工的一项福利，单位会根据实际情况进行发放。然而，对于私营、民办企业等，我国法律并没有强制性规定必须发放取暖补贴，这些企业可以根据自身的经营状况来决定是否发放。

进一步来说，取暖补贴的具体发放标准和范围，目前在我国并没有统一的规定，而是由各省市根据自身情况来制定。例如，在某些地区，全民所有制的企业、事业单位和国家机关、人民团体等单位的职工可能享有取暖补贴，而其他性质的企业则可能不享有。因此，要确定您所在单位是否必须发放取暖费，需要查阅您所在地区的相关规定。

如果您认为单位应该发放取暖费但实际并未发放，您可以先与单位进行沟通协商，了解单位的具体政策和原因。如果沟通无果，且您有证据证明单位拖欠了您的取暖费，您可以向当地的劳动仲裁部门提起仲裁，要求单位支付取暖费。如果对仲裁结果不服，您还可以向人民法院提起诉讼。

但需要注意的是，如果单位和职工之间关于取暖补贴没有明确的约定，且该单位不属于必须发放取暖补贴的单位类型，那么职工可能无权要求单位支付取暖补贴，且此类争议可能不属于劳动争议受理范围。

总的来说，单位是否必须发放取暖费并没有一个统一的答案，而是取决于单位的性质、所在地区的相关规定以及单位和职工之间的具体约定。因此，在处理这类问题时，建议您先了解清楚相关规定和单位政策，再根据实际情况采取相应的措施。