当施工单位投标人员不在现场时，处理这种情况需要遵循相关法律法规及招标文件的规定。以下是对此问题的详细解答：
一、投标人员不在现场的影响
投标人员不在现场，首先需要明确这是否违反了招标文件或相关法律法规的要求。一般情况下，如果招标文件没有明确规定投标人员必须亲自到场，那么投标人员不在现场并不会直接导致投标无效。然而，如果招标文件中有此类规定，或者相关法律法规有明确要求，那么投标人员不在现场可能会被视为违反规定，进而影响投标的有效性。
二、处理措施
核查招标文件：
- 首先，应仔细核查招标文件，看是否有关于投标人员必须到场的规定。如果没有此类规定，那么投标人员不在现场并不会影响投标的有效性。
与招标方沟通：
- 如果招标文件中有模糊或不明确的地方，或者投标人员不在现场可能引发争议，建议及时与招标方进行沟通，明确其态度和要求。
遵循法律法规：
- 在处理此类问题时，必须严格遵循相关法律法规的规定。如果法律法规有明确要求投标人员必须到场，那么应按照规定执行。
提交书面说明：
- 如果投标人员因特殊原因无法到场，建议提交书面说明，解释无法到场的原因，并承诺在后续过程中积极配合招标方的相关工作。
考虑授权委托：
- 如果可能，可以考虑授权委托其他人员代表投标单位参加开标会等现场活动。这需要确保被授权人员具备相应的权力和能力，能够代表投标单位进行有效的沟通和协商。
三、注意事项
及时响应：
- 一旦发现投标人员无法到场，应尽快采取措施，与招标方进行沟通，并提交必要的书面说明或授权委托书。
保持沟通：
- 在整个处理过程中，保持与招标方的密切沟通是非常重要的。这有助于及时了解招标方的态度和要求，从而做出相应的调整。
遵守规定：
- 无论招标文件还是相关法律法规是否有明确要求，投标单位都应严格遵守相关规定，确保投标过程的合法性和有效性。
综上所述，当施工单位投标人员不在现场时，应首先核查招标文件和相关法律法规的要求，然后与招标方进行沟通，并根据实际情况采取相应的处理措施。在整个过程中，保持沟通和遵守规定是非常重要的。