公司面对因开除员工导致其家属来闹事的情况，核心处理原则是依法应对、保持冷静、合理沟通，并视情况采取相应措施以维护公司正常秩序和合法权益。以下分情况具体说明：
家属行为未构成违法或侵权
- 沟通协商：首先，公司应安排相关负责人（如人力资源部门或直接上级）与家属进行冷静、理性的沟通。了解家属的具体诉求和不满原因，尝试通过协商解决问题，如解释开除员工的合法理由、提供必要的补偿方案（如果公司存在过错或出于人道主义考虑）等。
- 保持克制：在沟通过程中，公司员工应保持克制，避免与家属发生言语或肢体冲突，防止事态升级。
家属行为构成违法或侵权
- 收集证据：如果家属的闹事行为已经构成违法（如扰乱公共秩序、侵犯公司财产权、人身权等），公司应立即收集相关证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以备后续维权使用。
- 报警处理：在收集到足够证据后，公司应及时向当地公安机关报案，请求警方介入处理。警方会根据具体情况对家属进行警告、罚款、拘留等处罚，以维护社会秩序和公司合法权益。
- 法律诉讼：如果家属的闹事行为给公司造成了较大损失（如财产损失、名誉损害等），公司还可以考虑通过法律途径追究家属的民事赔偿责任。在此过程中，公司需要委托专业律师进行诉讼代理，以确保诉讼的顺利进行和胜诉几率。
预防措施与后续管理
- 完善规章制度：公司应进一步完善员工管理制度和开除程序，确保开除员工的决定合法、合规、合理，减少因开除员工而引发的纠纷和冲突。
- 加强员工培训：公司应加强对员工的法律意识和职业道德培训，提高员工对法律法规的遵守意识和对公司规章制度的认同感，从而减少因员工行为不当而引发的家属闹事事件。
- 建立应急机制：公司应建立应对突发事件的应急机制，包括制定应急预案、组建应急小组等，以便在类似事件发生时能够迅速、有效地进行应对和处理。