遇到企业职工因犯错误被开除后家属闹事的情况，处理起来需要细致且周全。以下是我作为律师，结合法律实务经验给出的建议：

1. 明确法律立场：

   • 首先，企业应确保开除决定是基于合法、合规的理由和程序作出的，以避免法律纠纷。
   • 若开除决定存在法律瑕疵，应及时与职工或家属沟通，寻求和解或纠正。

2. 保持沟通渠道畅通：

   • 与家属保持冷静、理性的沟通，了解他们的诉求和担忧。
   • 安排专门人员负责接待和解释，确保信息传递的准确性和及时性。

3. 依法处理闹事行为：

   • 若家属的闹事行为影响了企业的正常运营或秩序，企业有权依法报警并要求警方介入处理。
   • 在处理过程中，应确保不侵犯家属的合法权益，同时维护企业的合法权益。

4. 寻求法律支持：

   • 若情况复杂或难以处理，企业应及时咨询专业律师，获取法律意见和支持。
   • 律师可以协助企业评估法律风险，制定应对策略，并代表企业与家属进行协商或诉讼。

5. 关注舆论影响：

   • 在处理此类事件时，企业应关注舆论动态，及时回应社会关切。
   • 通过官方渠道发布准确信息，避免谣言和误解的传播。

6. 完善内部管理制度：

   • 事后，企业应反思并完善内部管理制度，确保类似事件得到妥善预防和处理。
   • 加强员工培训，提高员工的法律意识和职业素养。

综上所述，处理企业职工因犯错误被开除后家属闹事的情况，需要企业从法律、沟通、管理等多个方面综合考虑和应对。若您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。