核心结论：家长可先通过沟通协商、投诉举报等非诉讼方式解决孩子未获工资问题；若无法解决，可依法提起劳动仲裁或诉讼。以下是具体分析：

一、明确法律关系与证据收集

1. 确认劳动关系
   需先判断孩子与用人单位是否构成劳动关系。若孩子已满16周岁（非学生身份），与用人单位签订劳动合同或形成事实劳动关系（如接受管理、提供劳动并获取报酬），则受《劳动法》《劳动合同法》保护；若未满16周岁，用人单位涉嫌非法用工，需承担更严厉的法律责任。

2. 收集关键证据
   家长应协助孩子收集以下证据：

   • 劳动关系证明：劳动合同、工作证、考勤记录、同事证言等；
     
   • 工资拖欠证明：工资条、银行转账记录、微信/短信催要工资的聊天记录、录音等；
     
   • 用人单位信息：营业执照复印件（可通过国家企业信用信息公示系统查询）、负责人联系方式等。

二、非诉讼解决途径

1. 与用人单位协商
   家长可陪同孩子与用人单位沟通，明确要求支付拖欠工资，并保留协商过程的录音或书面记录。若用人单位承认拖欠但暂无能力支付，可要求其出具书面还款计划。

2. 向劳动监察部门投诉
   若协商无果，可向当地劳动保障监察大队投诉（可通过12333热线或当地人社局官网查询联系方式）。投诉时需提交：

   • 投诉书（写明用人单位名称、地址、负责人、拖欠事实及金额）；
     
   • 证据材料复印件；
     
   • 投诉人身份证明（孩子身份证及家长身份证）。
     劳动监察部门受理后，会调查并责令用人单位限期支付；逾期不支付的，可加付50%-100%的赔偿金。

3. 申请法律援助
   若家庭经济困难，可向当地法律援助中心申请免费法律帮助（需提供低保证明或经济困难证明）。法律援助律师可协助整理证据、撰写投诉材料或代理劳动仲裁。

三、诉讼解决途径

1. 申请劳动仲裁
   若投诉未果，需在知道或应当知道权利被侵害之日起1年内，向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁需提交：

   • 仲裁申请书（写明仲裁请求、事实与理由）；
     
   • 证据材料；
     
   • 身份证明。
     仲裁裁决生效后，用人单位不履行的，可向法院申请强制执行。

2. 提起民事诉讼
   若对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起15日内向法院起诉。诉讼中需注意：

   • 诉讼请求需明确（如要求支付工资、经济补偿金等）；
     
   • 诉讼时效为3年（自权利被侵害之日起计算）；
     
   • 法院判决生效后，用人单位仍不履行的，可申请强制执行。

四、特殊情形处理

1. 未成年人非法用工
   若孩子未满16周岁，用人单位涉嫌非法用工，除需支付工资外，劳动保障行政部门还可对用人单位处以罚款（每使用一名童工每月5000元）；情节严重的，由市场监管部门吊销营业执照。

2. 用人单位注销或跑路
   若用人单位已注销或负责人失联，可向法院申请宣告用人单位破产，通过破产程序清偿债务；或向公安机关报案，追究负责人拒不支付劳动报酬罪的刑事责任（需满足“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬”“数额较大”“经政府有关部门责令支付仍不支付”等条件）。

建议：家长应优先通过协商、投诉等低成本方式解决；若涉及金额较大或用人单位态度恶劣，可及时委托律师介入，通过法律途径维护权益。如有进一步问题，可直接向我咨询。