针对您所遇到的情况，即员工已经离职，但其母亲找您要人的问题，这主要涉及到的是离职员工与原公司之间关系的处理以及与离职员工家属的沟通问题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，要明确的是，一旦员工正式离职，其与原公司之间的劳动关系即告终止。这意味着，从法律角度讲，原公司不再对该员工负有任何管理或责任义务，包括对其家属的任何要求或期望。

针对员工母亲找您要人的情况，您可以采取以下步骤来处理：

1. 明确告知离职事实：

   • 向员工母亲明确说明，该员工已经正式离职，与原公司不再存在劳动关系。
   • 提供离职证明或相关文件作为佐证，以消除其疑虑或误解。

2. 保持冷静与礼貌：

   • 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化的回应。
   • 理解员工母亲可能因对离职情况不了解或担忧而产生的情绪反应。

3. 提供必要帮助（如适用）：

   • 如果员工母亲需要了解员工离职后的去向或联系方式（且员工同意提供），您可以考虑在适当情况下提供这些信息。
   • 但请注意，这并非您的法定义务，且需确保不侵犯员工的隐私权。

4. 建议通过正规渠道沟通：

   • 如果员工母亲有进一步的疑问或需求，建议她直接与员工本人沟通。
   • 或者，如果问题涉及法律或劳动权益，建议她咨询相关法律专业人士或劳动仲裁部门。

5. 记录沟通情况：

   • 为了避免未来可能出现的纠纷或误解，建议您记录与员工母亲的沟通情况，包括沟通时间、内容、方式等。

6. 无需承担额外责任：

   • 强调原公司无需对离职员工的行为或家属的要求承担任何额外责任。
   • 如果员工母亲的行为给您或公司带来了困扰或损失，您可以考虑采取适当的法律措施来保护自己的权益。

最后，我想强调的是，处理此类问题时，保持专业、冷静和礼貌的态度至关重要。通过清晰、详细的沟通，您可以有效地解决员工母亲的问题，同时维护公司的形象和声誉。如果问题持续存在或变得复杂，建议您寻求法律专业人士的帮助以获取更具体的指导。