核心结论：遇到这种情况，家属可以从劳动关系认定、工伤认定、民事赔偿以及协商调解或诉讼这几个角度来维护自身权益，下面为你详细阐述。

前提说明

核心前提是员工在物流公司上班，在家出事且人已离世，公司老板不积极解决相关问题。这里需要先明确员工在家出事的具体情形，比如是下班后在家突发疾病死亡，还是在家中从事与工作相关事务时发生意外等，不同情形对应的法律处理方式会有所不同。

具体分析

1. 劳动关系认定
   • 首先需要确认员工与物流公司之间是否存在劳动关系。如果签订了书面劳动合同，那么劳动关系明确。若没有签订书面合同，但存在事实劳动关系，比如员工接受公司管理，为公司提供劳动，公司支付劳动报酬等，也可以通过收集工作证、工资发放记录、考勤记录、同事证言等证据来证明劳动关系。
   • 只有确认了劳动关系，后续的工伤认定、赔偿等事宜才有依据。如果公司否认劳动关系，家属可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求确认劳动关系。
2. 工伤认定
   • 视同工伤情形：如果员工是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，根据《工伤保险条例》第十五条规定，视同工伤。这里的“工作时间”和“工作岗位”需要结合具体情况判断，比如员工下班后在家继续处理工作事务，可能被认定为工作时间和工作岗位的延伸。
   • 其他可能情形：如果员工是在家中从事与工作相关的准备性或收尾性工作，比如在家中为第二天的工作准备工具、整理资料等时发生意外，也有可能被认定为工伤。但这种情况需要充分的证据证明该行为与工作存在直接关联。
   • 申请流程：家属应在员工死亡之日起1年内，向公司所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。提交的材料包括工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（如果是突发疾病死亡的情况）等。
3. 民事赔偿
   • 如果经认定不属于工伤，家属也可以考虑从民事侵权的角度要求公司承担赔偿责任。比如，如果公司存在过错，如安排员工过度加班导致员工身体疲劳，在家中突发疾病死亡，公司可能需要承担一定的赔偿责任。
   • 家属需要收集证据证明公司存在过错以及该过错与员工死亡之间存在因果关系。赔偿范围可能包括丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金等。
4. 协商调解或诉讼
   • 协商调解：在明确公司应承担的责任后，家属可以先与公司老板进行协商，尝试通过友好协商的方式解决赔偿问题。可以邀请第三方如劳动监察部门、工会等参与调解，促使双方达成一致意见。
   • 诉讼：如果协商调解无果，家属可以向法院提起诉讼，要求公司承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据支持自己的主张，如前面提到的劳动关系证明、工伤认定决定书（如果属于工伤）、民事侵权证据等。

建议：家属在处理此类事件时，要保持冷静，及时收集和保存相关证据。如果对法律程序不熟悉，可以寻求法律专业人士的帮助，以确保自身权益得到有效维护。你可以将具体情况详细跟我说说，比如员工在家出事的具体经过等，以便我更精准地为你分析。