外卖员被扣钱是否违法，不能一概而论，需要结合具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 合法扣款情形：

   • 合同约定：如果外卖员与平台或公司签订的劳动合同或服务协议中明确规定了扣款条款，且这些条款不违反法律法规的强制性规定，那么按照合同约定进行扣款是合法的。例如，因外卖员自身原因导致订单取消或客户投诉，根据合同约定需要承担一定比例的损失，这种情况下扣款是合理的。
   • 规章制度：公司或平台制定的规章制度中如果明确规定了扣款情形，且这些规章制度已经通过合法程序（如民主程序）制定并公示，外卖员也已知悉并同意，那么按照规章制度进行扣款也是合法的。

2. 违法扣款情形：

   • 无合法依据：如果平台或公司没有与外卖员签订书面合同，或者合同中没有明确规定扣款条款，也没有制定合法的规章制度作为扣款依据，那么随意扣款就是违法的。
   • 扣款金额不合理：即使合同或规章制度中有扣款条款，但如果扣款金额明显过高，超出了外卖员因违约或过错所应承担的合理范围，那么这种扣款也是不合法的。例如，因轻微迟到就扣除全天工资，这种扣款显然不合理。
   • 扣款程序不合法：扣款应当遵循一定的程序，如提前告知、听取外卖员意见等。如果平台或公司未经合法程序就擅自扣款，也是违法的。

法律建议：

• 审查合同和规章制度：外卖员在遇到扣款问题时，首先应当审查自己与平台或公司签订的劳动合同或服务协议，以及公司或平台的规章制度，看是否有明确的扣款条款和合法的扣款依据。
• 保留证据：如果外卖员认为扣款不合法，应当保留好相关证据，如扣款通知、工资条、合同或协议等，以便在后续维权时使用。
• 寻求法律帮助：如果外卖员无法自行解决扣款问题，可以向当地劳动监察部门投诉或寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

可能后果：

• 如果外卖员能够证明扣款不合法，那么平台或公司可能需要退还非法扣款，并可能面临劳动监察部门的处罚。
• 如果外卖员无法证明扣款不合法，或者扣款确实存在合法依据，那么外卖员可能需要承担相应的扣款责任。

总之，外卖员被扣钱是否违法，需要根据具体情况来判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。