当事业单位工作人员不服从工作安排，特别是调岗安排时，单位需要依法、合规且人性化地处理这一问题。以下是一个详细的处理流程和依据说明：
一、沟通协商阶段
了解员工诉求：
- 单位应主动与员工进行坦诚沟通，深入了解其不服从工作安排的具体原因。这可能涉及工作地点、工作内容、工作难度、薪资待遇、职业发展等多方面的顾虑。
解释工作安排原因：
- 详细说明工作安排的必要性和合理性，提供充分的依据和信息。例如，调岗可能是出于单位整体发展需要、业务调整、人员优化等考虑，而非针对个人。
寻求共识：
- 在了解员工诉求和解释工作安排原因的基础上，共同探讨可能的解决方案。单位可以考虑提供培训、调整工作时间或地点、改善工作条件等措施，以消除员工的顾虑。
二、审查工作安排合法性与合理性阶段
合法性审查：
- 根据事业单位的人事管理规定、内部规章制度及聘用合同，严格审查工作安排是否符合法律和合同约定。确保工作安排的程序合法，不侵犯员工的合法权益。
合理性评估：
- 综合考虑新岗位与员工的专业技能、工作经验的匹配度，以及薪资待遇的变化。评估工作安排的合理性和可行性，确保员工能够胜任新岗位的工作。
三、依规处理阶段
说服教育：
- 若沟通协商未能解决问题，领导应对员工进行说服教育。强调工作安排的必要性及员工服从单位调配的义务，并明确告知不服从工作安排可能带来的后果。
按照规章制度处理：
- 若员工仍坚持不服从工作安排，且工作安排合法合理，单位可根据规章制度给予警告、记过等纪律处分。处理过程需严格遵循规定的程序，确保合法合规，并保留相关证据以备后续可能的法律纠纷。
考虑解除合同：
- 在极少数情况下，若员工的不服从行为严重违反规章制度，给单位造成重大影响，单位可依据相关法律法规及程序解除聘用合同。但此举应谨慎使用，避免引发劳动纠纷，并确保解除合同的程序合法合规。
四、法律途径与劳动合同法规
- 在处理过程中，单位应始终遵循《事业单位人事管理条例》及相关法律法规，确保处理措施的合法性和公正性。
- 对于劳动合同制员工，单位在调整岗位时还需遵守《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。例如，协商一致后方可变更劳动合同内容，或在特定情况下提前通知并支付经济补偿金等。
五、后续跟进阶段
关注员工动态：
- 处理后需持续关注员工的工作表现和情绪状态，及时发现并解决可能出现的新问题。例如，员工可能因不服从工作安排而产生抵触情绪或工作积极性下降等。
总结经验教训：
- 对工作安排事件进行总结反思，分析存在的问题和不足。以便改进未来的工作安排程序和沟通方式，预防类似问题的再次发生。
综上所述，处理事业单位工作人员不服从工作安排的问题需要综合考虑多方面因素，包括单位的规章制度、法律法规以及员工的实际情况。单位应秉持公正、公平、合法的原则，通过有效的沟通和合理的处理措施，化解矛盾，维护良好的工作秩序和员工关系。