退休人员因职级待遇发生争议，可通过以下途径解决：

1. 内部申诉与协商
   首先建议与原单位人事部门或退休管理机构沟通，明确争议焦点（如职级认定依据、待遇计算标准等）。若单位有内部申诉机制（如工会、退休人员委员会），可按流程提交书面申诉材料，要求复核职级评定文件、工资档案等原始证据。此途径成本低、效率高，适合争议事实清晰的情况。

2. 行政投诉与调解
   若内部协商无果，可向当地人力资源和社会保障局（人社局）或退休人员社会化管理服务机构投诉。根据《企业职工基本养老保险待遇审核办法》及地方性法规，人社部门有权对退休待遇核算进行监督。部分地区设有退休人员权益调解委员会，可申请第三方调解，调解协议经司法确认后具有强制执行力。

3. 劳动仲裁与诉讼

   • 仲裁前置：若争议涉及劳动关系存续期间的职级认定（如退休前未解决的职级晋升问题），需先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。注意：退休后新发生的待遇争议（如养老金调整）通常不属于劳动仲裁范围。
     
   • 行政诉讼：对社保部门核定的退休待遇（如基本养老金、职业年金）有异议，可自收到核定结果之日起60日内向法院提起行政诉讼，要求重新核算。需提交职级评定文件、工资记录、社保缴费凭证等证据。
     
   • 民事诉讼：若争议涉及单位自主发放的补贴、福利（如住房补贴、医疗补助），且单位规章制度或劳动合同有明确约定，可直接向法院提起民事诉讼，主张按约定标准支付。

4. 特殊情形处理

   • 历史遗留问题：如涉及计划经济时期职级转换（如“以工代干”转干），需查找1990年代前的人事档案、职改文件，可能需通过政府信息公开申请获取政策依据。
     
   • 军转干部待遇：若为军队转业干部，可向退役军人事务局申请复核职级套改情况，依据《军队转业干部安置暂行办法》主张待遇。
     
   • 国企改制争议：若单位经历改制，需核查改制时签订的《职工安置方案》，若方案未明确职级待遇处理方式，可主张按“老人老办法”执行原标准。

行动建议：

1. 立即整理个人档案（如干部任免表、工资单、社保缴费记录）及单位规章制度；
   
2. 根据争议性质选择上述途径，优先尝试低成本方式（如内部申诉、调解）；
   
3. 若需诉讼，注意3年诉讼时效（从知道权益受损之日起算），建议委托律师协助调取关键证据。
   

如有具体文件或争议细节，可进一步向我说明，我会帮您分析证据链完整性及诉讼策略。