当退休人员去公司上班并发生争议时，处理这类问题需要遵循一定的流程和注意事项。以下是一个清晰、详细且有深度的解答指南：

一、明确争议性质

首先，退休员工需要判断与单位之间的争议是否属于劳动关系纠纷。根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的，劳动合同即终止，此时双方关系转变为劳务关系。然而，如果退休员工并未享受基本养老保险待遇，且仍与单位存在实际的用工关系，那么该争议可能仍属于劳动关系纠纷。这一判断对于后续选择处理方式和依据的法律法规至关重要。

二、处理流程

1. 协商解决

   • 方式：退休员工可以直接与单位进行沟通谈判，尝试寻求一个友好的解决方案。
   • 优点：这种方式灵活便捷，能够节省双方的时间和精力，同时也有助于保持良好的关系。

2. 申请调解

   • 调解组织：如果协商无果，退休员工可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或具有劳动争议调解职能的其他组织申请调解。
   • 过程：调解员会听取双方的意见，提出调解方案，并努力促成双方达成和解协议。
   • 协议效力：一旦调解协议书经双方签名盖章，并由调解员签名加盖调解组织印章后生效，它将对双方具有约束力。

3. 仲裁

   • 适用情况：如果协商和调解都无法解决问题，退休员工可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。需要注意的是，仲裁时效通常为一年。
   • 程序：
     • 提交申请：退休员工需要提交书面的仲裁申请，其中应载明基本信息、仲裁请求以及事实理由。
     • 受理与审理：仲裁委员会将决定是否受理该申请，并在受理后进行开庭审理。双方将有机会陈述自己的观点和辩论，并提供相关证据。
     • 裁决：仲裁委员会将根据审理情况作出裁决，这一过程通常应在45日内结束，对于复杂案件可以延期至多15日。

4. 诉讼

   • 前提条件：如果退休员工对仲裁裁决不服，可以在收到裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
   • 程序：
     • 起诉与受理：退休员工需要向法院提交起诉状和相关证据，法院在审查后将决定是否受理该案件。
     • 审理与判决：法院将按照法定程序进行审理，包括开庭、调查、辩论等环节，并最终作出判决。

三、注意事项

• 证据收集：在整个处理过程中，退休员工应积极收集和保留相关证据，如劳动合同、工资条、工作证、考勤记录等，以支持自己的主张。
• 法律了解：在申请仲裁或提起诉讼前，退休员工应仔细了解相关法律法规和程序要求，确保自己的权益得到充分保障。
• 专业咨询：如果争议涉及复杂的法律问题或较大的经济利益，建议退休员工咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

综上所述，当退休人员去公司上班并发生争议时，应首先明确争议性质，然后按照协商、调解、仲裁、诉讼的顺序逐步解决问题。在整个过程中，确保有充分的证据支持和法律依据是至关重要的。