结论：公司因个人沟通能力弱未录用后，之前收取的工作服费原则上应当退还，但具体能否退还及退还方式需结合实际情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、法律角度分析
工作服费的性质：
- 工作服费通常被视为公司为了员工工作需要而提供的劳动保护用品或工作装备的费用。在正常情况下，这笔费用应由公司承担，而不是由员工个人支付。
- 如果公司要求员工支付工作服费，并且这笔费用并非员工自愿选择购买（如工作服为特定款式、颜色或带有公司标志等），则这种要求可能缺乏合法性依据。
未录用情况下的费用处理：
- 在员工未被录用的情况下，公司之前收取的工作服费应当予以退还。因为此时员工并未实际成为公司员工，也未享受公司提供的劳动保护或工作装备，公司没有理由继续保留这笔费用。
- 如果公司拒绝退还，可能构成不当得利，员工有权要求公司返还。
二、实际操作角度分析
与公司协商：
- 员工可以首先尝试与公司进行协商，说明自己未被录用的情况，并要求公司退还工作服费。在协商过程中，员工可以保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，争取自己的合法权益。
保留证据：
- 员工在支付工作服费时，应要求公司出具收据或发票等凭证，以证明自己已经支付了这笔费用。这些凭证在后续维权过程中将起到重要作用。
寻求法律援助：
- 如果公司拒绝退还工作服费，并且协商无果，员工可以向当地劳动监察部门投诉或寻求法律援助。劳动监察部门有权对公司进行调查和处罚，并帮助员工追回被扣押的费用。
三、特殊情况考虑
工作服已使用或损坏：
- 如果员工在支付工作服费后已经使用了工作服，或者工作服因员工原因而损坏，公司可能会要求员工承担一定的费用。在这种情况下，员工应与公司协商确定合理的赔偿金额，并从应退还的费用中扣除。
公司规定或合同约定：
- 如果公司之前有明确规定或员工与公司之间签订了相关合同，约定了工作服费的支付和退还方式，员工应遵守这些规定或合同约定。但需要注意的是，这些规定或合同约定不得违反法律法规的强制性规定。
建议：员工在遇到此类问题时，应首先与公司进行协商，并保留好相关证据。如果协商无果，可以向当地劳动监察部门投诉或寻求法律援助。同时，员工也应了解自己的合法权益和维权途径，以便在必要时采取行动。如果你还有其他关于劳动工伤方面的疑问，可以直接向我咨询。