结论：在职业病诊断过程中，如果用人单位拒不配合诊断，向12320（公共卫生公益热线，部分地区可能也负责职业病相关投诉）投诉是有可能得到处理的，但具体处理方式和效果会因地区和具体情况而异。以下从多个角度进行详细分析：
一、投诉渠道与受理机构
12320热线：12320是公共卫生公益热线，主要负责提供健康咨询、投诉举报等服务。在部分地区，该热线也可能负责接收和处理与职业病相关的投诉。当用人单位拒不配合职业病诊断时，劳动者可以向12320投诉，热线工作人员会记录投诉内容，并根据情况转交至相关部门处理。
其他投诉渠道：除了12320热线外，劳动者还可以向当地的安全生产监督管理部门、卫生行政部门或劳动保障行政部门投诉。这些部门在职业病防治和劳动保障方面具有相应的职责和权力，能够更直接地介入和处理用人单位拒不配合诊断的问题。
二、投诉处理流程与可能结果
投诉受理：一旦投诉被相关部门受理，他们会启动调查程序，了解用人单位拒不配合诊断的具体原因和情况。
责令改正：如果调查发现用人单位确实存在拒不配合诊断的行为，相关部门会依法责令其改正，并可能给予相应的行政处罚。
协助诊断：在责令改正的同时，相关部门还会积极协调，促使用人单位配合职业病诊断工作，确保劳动者的合法权益得到保障。
法律后果：如果用人单位拒不执行相关部门的责令改正决定，可能会面临更严重的法律后果，如被处以罚款、停产整顿等。
三、劳动者应采取的措施
收集证据：在投诉前，劳动者应尽可能收集与职业病诊断相关的证据，如工作记录、医疗记录、证人证言等，以证明用人单位拒不配合诊断的事实。
明确投诉内容：在投诉时，劳动者应明确投诉的内容和诉求，如要求用人单位配合诊断、赔偿因拒不配合诊断造成的损失等。
跟进投诉进展：投诉后，劳动者应积极跟进投诉的进展情况，及时与相关部门沟通，了解处理结果。
四、特殊情况与注意事项
地区差异：不同地区对于职业病诊断和投诉处理的具体规定可能存在差异。因此，劳动者在投诉前应了解当地的相关规定和流程。
法律援助：如果劳动者在投诉过程中遇到困难或需要法律帮助，可以向当地的法律援助机构申请法律援助，以维护自己的合法权益。
建议：面对用人单位拒不配合职业病诊断的情况，劳动者应积极采取措施维护自己的权益。除了向12320投诉外，还可以考虑向其他相关部门投诉或寻求法律援助。如果你在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。