当企业人员死亡后，其遗属或继承人需要按照一定的流程来办理相关手续，以申领死亡待遇。以下是一个详细且清晰的办理流程：
一、政策依据与申请对象
首先，需要明确的是，这一流程主要依据《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规进行。申请对象主要是参保职工（包括在职和退休）的直系家属或继承人。
二、申请条件
申请者需要确保已参加城镇企业职工养老保险，并且个人账户有缴费记录。这是申领死亡待遇的基本条件。
三、遗属待遇领取标准
根据相关规定，如果执行了火化政策，遗属可以享受抚恤金、安葬费以及个人账户余额的退还。如果未执行火化政策，则只退还个人账户余额。这一点需要特别注意，因为不同的处理方式会影响到遗属能够获得的待遇。
四、申请资料准备
在申请过程中，需要准备以下资料：
- 死亡证明：这可以是火化证、户籍注销证明或医学死亡证明，用于证明参保职工已经死亡。
- 遗属或继承人身份证明：提供遗属或继承人的身份证，以确认其身份和与参保职工的关系。
- 银行卡：用于接收退还的个人账户余额或抚恤金等款项。
五、申请程序
申请程序主要有两种方式：
（一）窗口办理
- 提交资料：在参保职工死亡后30日内，遗属或继承人需要向省社保局（或当地社保机构）提交上述申请资料。
- 资料核实：受理人员会当场检查申报资料的完整性，对符合条件的出具《受理回执》，不符合条件的不予受理。
- 业务处理：根据核实情况，社保机构会进行相应的业务处理，如退还个人账户余额、发放抚恤金和安葬费等。
（二）网上办理
- 网上申请：参保单位或个人可以通过网上申请系统填写申报信息，并上传相关资料。
- 受理或预受理：省社保局（或当地社保机构）会根据提交的资料进行受理或预受理。受理通过的单位或个人无需再到前台窗口办理；预受理通过的单位或个人则需要邮寄或带齐相关材料到前台窗口进行进一步办理。
- 窗口办理（如需）：对于预受理通过的单位或个人，需要按照要求邮寄或带齐相关材料到前台窗口，将有关材料交窗口工作人员进行进一步核实和处理。符合条件的当即受理。
六、注意事项
- 及时办理：遗属或继承人应在参保职工死亡后尽快办理相关手续，以免错过申领期限。
- 资料齐全：确保提交的申请资料完整、准确，以免因资料不全或错误而影响申领进度。
- 了解政策：在办理过程中，遗属或继承人应了解相关政策规定，以便更好地维护自己的权益。
希望以上解答能够帮助您清晰地了解企业人员死亡后的手续办理流程。如果您在办理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时咨询当地社保机构或相关部门。