结论：上班途中自己摔伤，若想通过法律途径维护自身权益，打12333（劳动保障热线）可以作为一个初步的咨询和投诉渠道，但并不能直接解决所有问题。你需要根据具体情况，采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一些具体的分析和建议：
一、关于12333热线
- 咨询与投诉：12333是劳动保障热线，你可以拨打该热线咨询相关劳动法律法规，了解自己的权益和可能的维权途径。同时，如果公司存在不作为或违法行为，你也可以通过该热线进行投诉。
- 局限性：然而，12333热线主要提供咨询和投诉服务，并不能直接进行工伤认定或赔偿处理。因此，在拨打热线后，你还需要根据具体情况采取进一步的法律行动。
二、关于工伤认定
- 工伤认定条件：根据《工伤保险条例》的规定，职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，应当认定为工伤。但自己摔伤通常不属于这一范畴，除非能证明摔伤是由于道路条件、天气等外部因素导致，且非本人主要责任。
- 自行申请工伤认定：如果公司未在30日内提出工伤认定申请，你可在事故伤害发生之日或被诊断为职业病之日起1年内，直接向当地社保局提出工伤认定申请。申请时需填写《工伤认定申请表》，并提交劳动关系证明、医疗证明等材料。
三、关于维权步骤
收集证据：
- 劳动关系证据：包括劳动合同、工资支付凭证、社保缴纳记录、工作证等，以证明你与公司存在劳动关系。
- 医疗证据：妥善保管受伤后的诊断证明、病历、检查报告等医疗材料，这些对于工伤认定和赔偿计算至关重要。
- 事故现场证据：如果可能的话，收集现场照片、视频或目击者证言，以证明摔伤的具体情况和原因。
报告事故：向公司相关部门或领导报告事故，并要求他们进行正式记录。如果公司不予理睬或否认，这些记录将成为你维权的重要依据。
向相关部门举报与投诉：若公司仍然不作为，除了拨打12333热线外，你还可以向当地的劳动监察部门或安全生产监督管理部门进行举报和投诉。他们会对此进行调查，并给出处理意见。
通过法律途径索赔：
- 协商解决：首先尝试与公司协商赔偿事宜，明确告知你的权益和应得的赔偿项目及金额。
- 劳动仲裁：协商不成时，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，提交必要的申请材料。
- 诉讼解决：对仲裁裁决不服的，可在规定时间内向人民法院提起诉讼。一审不服还可提起上诉。
四、关于专业建议
- 保持冷静与理智：在整个维权过程中，保持冷静和理智至关重要。不要因为情绪激动而做出过激行为，以免影响自己的权益。
- 及时咨询与行动：如果你对法律程序或自身权益存在疑问，建议及时向我咨询。我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和支持，帮助你更好地维护自己的合法权益。
最后，上班途中自己摔伤确实是一个棘手的问题，但通过合理的法律途径和专业的法律支持，你仍然有可能维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。