业主大会投票解聘现有物业时，社区用电话方式征求业主意见，这一做法的合法性需结合具体情况分析，但通常来说，电话征求意见的方式并不完全符合法律法规的明确要求。以下是对此问题的详细分析：
一、法律法规对业主大会会议形式的规定
根据《物业管理条例》第十二条的规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。这里明确指出了两种合法的会议形式：集体讨论和书面征求意见。电话征求意见并未被直接列举为合法的会议形式。
二、电话征求意见方式的合法性分析
形式合法性：
- 电话征求意见不属于集体讨论或书面征求意见的范畴，因此，在形式上，它并不完全符合《物业管理条例》的规定。
实质合法性：
- 即便电话征求意见在形式上不完全符合规定，但如果其能够确保业主的真实意愿得到充分表达，并且符合业主大会议事规则的要求，那么在实际操作中可能被视为一种可行的补充方式。然而，这种方式的合法性往往取决于具体地区的实施细则或业主大会议事规则的特别规定。
- 更重要的是，电话征求意见可能难以确保所有业主都能被有效联系到，也难以保证业主在不受干扰的情况下表达真实意愿。此外，电话记录作为证据的效力也相对较弱，难以在后续的法律纠纷中作为有力证据。
三、合法且推荐的征求意见方式
书面征求意见：
- 书面征求意见是一种更为正式且可追溯的方式。它可以通过发放选票、回收选票并统计结果来确保业主的意愿得到准确表达。这种方式符合《物业管理条例》的规定，且在实际操作中更为可靠。
集体讨论：
- 集体讨论是另一种合法的会议形式。它允许业主在会议上直接表达意见，并通过投票等方式作出决定。这种方式虽然可能受到场地、时间等限制，但能够确保业主的直接参与和互动。
四、法律建议
遵循法律法规：
- 社区在组织业主大会投票解聘现有物业时，应严格遵循《物业管理条例》等相关法律法规的规定，选择合法且可靠的会议形式。
完善议事规则：
- 业主大会应制定完善的议事规则，明确会议形式、投票方式、表决程序等关键事项，以确保业主大会的合法性和有效性。
保障业主权益：
- 在征求业主意见的过程中，应充分保障业主的知情权、参与权和表决权，确保业主的真实意愿得到充分表达。
综上所述，虽然电话征求意见在某些情况下可能作为一种补充方式被使用，但通常来说，它并不完全符合法律法规的明确要求。为了确保业主大会的合法性和有效性，社区应选择书面征求意见或集体讨论等更为正式且可靠的方式征求业主意见。如果您在物业纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。