如果伤情鉴定公司不愿意做鉴定，您可以考虑以下几种途径来解决问题：
了解拒绝原因并尝试沟通：
- 首先，与伤情鉴定公司沟通，了解他们不愿意进行鉴定的具体原因。可能是因为材料不全、鉴定条件不满足，或者是公司内部政策等原因。
- 如果是因为材料不全，您可以补充完善相关材料后再次申请；如果是因为鉴定条件不满足，您可以询问是否有其他替代方案或建议。
寻求其他鉴定机构的帮助：
- 如果与伤情鉴定公司沟通无果，或者他们确实无法提供鉴定服务，您可以考虑寻找其他有资质的鉴定机构进行鉴定。
- 在选择其他鉴定机构时，请确保其具备相应的鉴定资质和经验，以保证鉴定结果的准确性和可靠性。
向相关部门投诉或举报：
- 如果您认为伤情鉴定公司的拒绝行为存在不当之处，或者他们违反了相关法律法规，您可以向相关部门进行投诉或举报。
- 例如，您可以向当地的司法行政部门、市场监管部门或者消费者协会等机构反映情况，寻求他们的帮助和支持。
考虑法律途径解决：
- 如果伤情鉴定对于您的案件至关重要，且其他途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 您可以咨询专业律师，了解您的法律权利和可能的法律途径，如提起民事诉讼等。在诉讼过程中，法院可能会指定或委托有资质的鉴定机构进行伤情鉴定。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 保留相关证据：在与伤情鉴定公司沟通、寻找其他鉴定机构或考虑法律途径时，请务必保留好所有相关的证据材料，如沟通记录、申请材料、拒绝函等。这些证据将有助于您在后续处理中维护自己的权益。
- 了解相关法律法规：在处理伤情鉴定问题时，了解相关的法律法规是非常重要的。这有助于您更好地理解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。如果您对相关法律法规不熟悉，建议咨询专业律师。
- 保持冷静和理性：在处理此类问题时，保持冷静和理性是非常重要的。避免因为情绪激动而做出不理智的行为或决策。与伤情鉴定公司、其他鉴定机构或相关部门沟通时，请保持礼貌和尊重，以更好地解决问题。
如果您在处理伤情鉴定问题时遇到任何困难或疑问，欢迎直接向我咨询。作为专注于医疗纠纷、医疗损害、医疗事故鉴定、医疗事故赔偿领域的专业律师，我将竭诚为您提供专业的法律帮助和支持。