企业职工到年龄不能退休，可能涉及多种情况，以下从不同角度进行分析并提供相应建议：

1. 公司操作失误或故意拖延

   • 情况说明：公司可能因工作繁忙、人员变动或管理不善等原因，疏忽了员工的退休办理事宜，或存在故意拖延的情况。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关规定，员工达到法定退休年龄时，其与公司的劳动关系自动结束，公司应依法为员工办理退休手续。
   • 建议措施：
     • 员工应首先与公司的人力资源部门或管理层进行沟通，明确要求公司按照规定为其办理退休手续，并了解公司拒绝办理的具体原因。
     • 沟通过程中，员工应保留相关聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。
     • 若沟通无果，员工可向当地劳动监察部门投诉，或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，甚至向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

2. 劳动纠纷影响

   • 情况说明：员工与公司之间存在的未解决劳动纠纷，如工资拖欠、经济补偿争议等，可能成为公司拒绝办理退休手续的借口。
   • 法律依据：劳动纠纷不应成为阻碍员工退休的理由。员工达到法定退休年龄时，其与公司的劳动关系自动结束，公司应依法办理退休手续。
   • 建议措施：
     • 员工应尝试与公司协商解决劳动纠纷，或通过劳动监察部门、劳动争议仲裁委员会等途径解决。
     • 在解决劳动纠纷的同时，员工仍应坚持要求公司为其办理退休手续，确保自身权益不受损害。

3. 档案资料问题

   • 情况说明：员工档案资料的不完整或不准确，可能导致公司无法顺利为其办理退休手续。
   • 法律依据：档案资料是办理退休手续的重要依据，员工应确保档案资料的真实性和完整性。
   • 建议措施：
     • 员工应提前了解退休办理所需的档案资料，并确保自身档案资料的完整和准确。
     • 如发现档案资料缺失或错误，员工应及时与相关部门沟通解决，如联系原工作单位、档案保管部门等，以补充或更正档案资料。

4. 特殊工种或健康状况

   • 情况说明：对于从事特殊工种（如井下、高空、高温等）的职工，或因病或非因工致残完全丧失劳动能力的职工，其退休年龄和条件可能有所不同。
   • 法律依据：根据相关规定，从事特殊工种的职工或因病或非因工致残完全丧失劳动能力的职工，其退休年龄和条件可能提前或有所放宽。
   • 建议措施：
     • 员工应了解自身是否属于特殊工种或是否符合因病或非因工致残完全丧失劳动能力的条件。
     • 如符合相关条件，员工应提前准备相关证明材料，如特殊工种证明、残疾证明等，以便在办理退休手续时提供。

在处理不能退休的问题时，员工还需注意以下几点：

• 及时关注退休时间：员工应密切关注自己的退休时间，提前了解退休办理的相关政策和流程，避免延误。
• 保持冷静理性：在处理问题时，员工应保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，注意保留好所有相关证据和文件，以便在需要时能够证明自己的权益。
• 寻求法律援助：如员工在处理不能退休的问题时遇到困难，可寻求法律援助或咨询专业律师，以获取更专业的法律建议和帮助。

总之，企业职工到年龄不能退休可能涉及多种情况，员工应根据自身实际情况采取相应的措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。