商场购物退货时，店员所拿提成被扣除的做法，在法律上通常是不合理的。以下从不同角度对此问题进行分析：
一、法律角度
合同关系：消费者与商场之间构成买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平、诚实信用的原则。在退货情况下，若商品符合退货条件（如存在质量问题、与描述不符等），消费者有权要求退货并获得全额退款。店员提成作为商场内部管理或激励机制的一部分，不应成为影响消费者退货权益的因素。
消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，包括在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。商场在退货时扣除店员提成，实际上可能损害了消费者的公平交易权，因为这部分费用并非消费者应承担的合理支出。
二、实际操作角度
商场政策：虽然商场有权制定内部管理政策，包括销售人员的薪酬和激励机制，但这些政策不应违反法律法规，也不应损害消费者的合法权益。若商场政策规定退货时需扣除店员提成，该政策可能因违法或不合理而面临法律挑战。
消费者应对：面对商场在退货时扣除店员提成的做法，消费者可以首先与商场协商，要求按照法律规定进行全额退款。若协商无果，消费者可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径（如提起民事诉讼）来维护自己的合法权益。
三、建议与后果
建议：对于消费者而言，在购物前应了解商场的退货政策，并在购买时保留好相关凭证（如发票、收据等）。在退货时，若遇到商场不合理扣除费用的情况，应坚决维护自己的权益，通过合法途径解决问题。
后果：若商场坚持在退货时扣除店员提成，可能面临消费者投诉、行政处罚以及声誉损害等后果。长期来看，这种做法不利于商场建立与消费者的良好关系，也可能影响其市场竞争力。
综上所述，商场在购物退货时扣除店员提成的做法，在法律上通常是不合理的。消费者在遇到此类情况时，应坚决维护自己的合法权益，并通过合法途径解决问题。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。