核心结论：外包小时工造成损失的赔偿问题，需根据用工性质、过错程度及合同约定综合判断，具体分为以下几种情况：

1. 若小时工与用工单位构成劳动关系

根据《劳动合同法》及《工资支付暂行规定》，若小时工因故意或重大过失造成用工单位损失，用工单位可要求其赔偿，但需满足以下条件：

• 赔偿范围：通常限于直接经济损失（如物品损坏、客户索赔等），且赔偿金额不得超过劳动者当月工资的20%（剩余工资不得低于当地月最低工资标准）。
  
• 举证责任：用工单位需证明损失与小时工行为存在直接因果关系，且小时工存在过错（如违规操作、故意破坏等）。
  
• 操作建议：用工单位应通过内部规章制度明确岗位责任，并在事故发生后及时固定证据（如监控录像、书面记录等）。

2. 若小时工与外包公司构成劳务关系

根据《民法典》第1192条，个人之间形成劳务关系的，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方（即外包公司）承担侵权责任；若提供劳务一方（小时工）因故意或重大过失致损，接受劳务一方可向其追偿。

• 关键点：用工单位需先向外包公司主张赔偿，再由外包公司根据与小时工的协议或内部规定追偿。
  
• 风险提示：若外包合同未明确责任划分，用工单位可能面临与外包公司的连带赔偿风险，建议签订合同时明确“损失转嫁条款”。

3. 若小时工与用工单位构成承揽关系

若小时工以独立承揽人身份完成工作（如按件计酬、自行提供工具），根据《民法典》第1193条，承揽人在完成工作过程中造成他人损害的，由承揽人自行承担责任。

• 例外情形：若用工单位对定作、指示或选任存在过错（如要求承揽人违规操作、选择无资质人员），需承担相应赔偿责任。
  
• 实务建议：用工单位应审查小时工资质，避免以“承揽”名义掩盖“劳动关系”以规避责任。

4. 合同约定优先原则

无论用工性质如何，若双方在合同中明确约定了损失赔偿条款（如“因乙方过错导致甲方损失的，按实际损失的XX%赔偿”），则优先适用合同约定，但不得违反法律强制性规定（如赔偿上限）。

行动建议：

1. 立即固定损失证据（如维修发票、客户索赔函等）；
   
2. 核查用工性质（劳动关系/劳务关系/承揽关系）及合同条款；
   
3. 根据责任主体选择追偿路径（直接向小时工/外包公司主张或结合两者）；
   
4. 若争议复杂，可进一步提供具体细节（如用工模式、损失类型等），我将为您定制解决方案。