公司给员工办退休手续不会操作并不直接等同于违法，但若因不会操作而拒绝或拖延为员工办理退休手续，则属于违法行为。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律义务与责任
根据相关法律法规，员工在达到退休年龄或符合退休条件时，有权要求公司为其办理退休手续。这是公司的法定义务，公司必须履行。若公司因不会操作而拒绝或拖延办理，实际上构成了对员工合法权益的侵害，因此属于违法行为。
二、违法行为的后果
行政责任：若公司拒绝或拖延为员工办理退休手续，员工可以向劳动行政部门举报。劳动行政部门在接到举报后，将依法责令公司改正其违法行为，并可能对公司进行罚款等行政处罚。
民事责任：若公司的违法行为给员工造成了实际损害，如影响退休金领取等，员工还有权要求公司承担相应的赔偿责任。这包括但不限于因延迟办理退休手续而导致的退休金损失、精神损害赔偿等。
三、公司的应对措施
若公司确实因不会操作而无法及时为员工办理退休手续，应采取以下措施：
积极学习：公司应组织相关人员学习退休手续的办理流程，确保能够熟练掌握并正确操作。
寻求帮助：若公司内部无法解决操作问题，可以寻求外部专业机构的帮助，如咨询社保部门、聘请专业律师等。
及时沟通：公司应与员工保持及时沟通，说明操作困难及预计解决时间，避免因信息不对称而引发纠纷。
四、员工的维权途径
若公司拒绝或拖延为员工办理退休手续，员工可以采取以下措施维护自己的合法权益：
协商：员工可以尝试与公司进行协商，明确提出要求公司及时为其办理退休手续。
举报：若协商无果，员工可以依法向劳动行政部门举报公司的违法行为。
诉讼：若公司的违法行为给员工造成了实际损害，员工还可以通过法律途径提起诉讼，要求公司承担相应的赔偿责任。
建议：公司应重视退休手续的办理工作，确保员工的合法权益得到保障。若遇到操作困难，应及时寻求帮助并积极解决，避免引发不必要的法律纠纷。同时，员工也应了解自己的合法权益，并在必要时采取维权措施。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。