针对您提出的“中介促成合同但未完成合同能收中介费吗”这一问题，以下是我的详细解答：
首先，我们需要明确中介在促成合同过程中的主要职责和作用。中介的主要工作是促成双方达成交易意向，并签订合同。一旦合同成立，中介就已经完成了其主要服务内容。
接下来，我们分析合同未履行的情况下中介费的收取问题：
一般情况下：如果中介已经促成了合同的成立，即便合同最终因为各种原因（如买方资金问题、卖方反悔等）未能实际履行，委托人通常也需要按照约定支付中介费。这是因为中介已经完成了其主要服务，即促成合同的签订。
合同约定以实际履行为支付条件：然而，如果合同中明确约定了中介费的支付以合同的实际履行为条件，那么在合同未履行的情况下，中介通常无权收取中介费。
中介存在过错：另外，如果中介在促成合同的过程中存在故意隐瞒重要事实、提供虚假情况等过错行为，导致合同未能履行，那么中介也无权收取中介费。
针对您提到的具体情况，如果中介已经促成了合同的签订，但合同最终因为买方或卖方的原因未能履行，且合同中没有明确约定以实际履行为支付条件，同时中介也不存在过错行为，那么委托人通常需要按照约定支付中介费。
如果双方对中介费的支付存在争议，建议首先查看合同条款，了解双方的权利和义务。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决争议，由法院根据事实和证据判定中介费是否应支付。
综上所述，中介促成合同但未完成合同是否能收中介费，需要根据具体情况来判断。希望以上解答能够对您有所帮助。