您好，关于您提到的“中介在未签合同的情况下收取费用”的问题，这确实是一个需要细致分析的情况。
首先，我们要明确的是，是否支付中介费，关键在于是否形成了事实上的居间服务关系。即便没有签订书面合同，但如果中介方已经实际提供了居间服务，比如为您寻找房源、提供交易机会、进行信息撮合等，并且您也实际接受了这些服务并从中受益，那么根据民法典的相关规定，基于公平和等价有偿的原则，您可能需要支付合理的中介费。
具体来说，我们可以分几种情况来讨论：
中介促成合同成立：如果中介虽然未与您签订书面合同，但已经按照口头约定实际提供了中介服务，并且成功促成了您与第三方的合同成立，那么中介是有权收取中介费的。因为中介已经完成了其主要义务，即促成交易，您作为受益方，应当支付相应的报酬。
中介未促成合同成立：如果中介虽然提供了一定的服务，但并未成功促成合同成立，那么一般情况下，中介不能要求您支付全部的中介费。不过，中介可以要求您支付其从事中介活动所支出的必要费用，比如交通费、通讯费等。因为中介在促成交易的过程中，确实付出了一定的成本和努力。
中介未提供实质服务或服务与交易无关：如果中介根本未提供实质性的中介服务，或者提供的服务与促成交易无关联，那么即便有口头约定，中介也无权收取中介费。因为中介没有实际履行其职责，自然不应获得报酬。
此外，我还想提醒您的是，中介合同并不是要式合同，它的成立和生效并不以特定形式为要件。也就是说，既可以是书面形式，也可以是口头形式或者其他形式。但是，为了明确双方的权利义务、减少纠纷，建议您在可能的情况下，尽量与中介签订书面合同，并详细约定服务内容、报酬支付方式等条款。
如果您现在正面临中介在未签合同的情况下要求支付费用的情况，我建议您先仔细分析中介是否实际提供了有效的居间服务以及服务的质量和效果等因素。如果中介确实提供了实质性服务，并且您也从中受益了，那么您可能需要支付一定的费用；如果中介未提供实质性服务或者服务存在瑕疵，那么您可以拒绝支付费用，并考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。