针对您提出的“外包客户要加班但没加班费也没打车费”的问题,这确实是一个涉及劳动者权益的问题。首先,我们要明确的是,无论是正式员工还是外包员工,都有权获得合法的劳动报酬和福利待遇,这包括加班费。下面,我将为您详细解答这个问题。
一、关于加班费
收集证据:
- 您需要收集能够证明自己加班的证据,这是维权的第一步。这些证据可以包括考勤记录、工作安排通知(如邮件、短信等)、加班时段完成的工作成果(如文件、报表等)。
查看劳务合同:
- 仔细查看您与用工单位签订的劳务合同,看其中是否有关于加班费的条款。如果合同中有明确约定加班费,那么您就有权要求用工单位支付加班费。
与用工单位协商:
- 在收集了足够的证据并确认合同中有相关条款后,您可以与用工单位进行协商,要求其支付加班费。
投诉或仲裁:
- 如果协商没有结果,您可以向当地的劳动监察部门投诉,劳动监察部门会对此进行调查,并可能责令用工单位支付加班费。
- 另外,您也可以根据合同中的仲裁条款,向劳动争议仲裁机构申请仲裁,通过仲裁来要求用工单位支付加班费和相应的补偿。
二、关于打车费
- 打车费通常不是劳动法规定的必须支付的费用,它更多地取决于用工单位的具体政策或双方之间的约定。
- 如果您的劳务合同或用工单位的规定中明确提到了加班后应支付打车费,那么您可以按照上述处理加班费的方式,先与用工单位协商,协商不成再采取投诉或仲裁的方式。
- 如果合同或规定中没有明确提到打车费,那么您可能需要与用工单位进行进一步的沟通,看是否能够就这一问题达成共识。
三、总结与建议
- 作为外包员工,您有权要求用工单位遵守劳动法规,支付合法的劳动报酬和福利待遇。
- 在遇到加班费和打车费等问题时,首先要做的是收集证据,然后查看合同,最后与用工单位进行协商。
- 如果协商不成,您可以向劳动监察部门投诉或向劳动争议仲裁机构申请仲裁来维护自己的合法权益。
- 建议您在处理这些问题时保持冷静和理性,尽量通过合法途径来解决问题,避免采取过激行为。